Александр Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Добрый день!
Хотим поделиться негативным опытом посещения вашего заведения. Мы с другом заказали столик для бильярда в среду, 8 января, в 18:53, забронировав его на 20:00 в пятницу 10 января. Мы заранее позвонили, чтобы предупредить об опоздании на 5-10 минут. Однако на наш звонок менеджер по боулингу Анна (которая принимала заказ в среду) ответила, что наш стол не забронирован и нас не ждут.
Попытка решить вопрос адекватно не увенчалась успехом. Анна вела себя крайне непрофессионально, позволяла хамские высказывания и даже заявила, что можно оставлять плохие отзывы, так как ей "всё равно" и за работу она "не держится".
В результате наш вечер был полностью испорчен. Такое отношение к клиентам вызывает недоумение и разочарование. Просим провести разъяснительную беседу с сотрудником, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Заехал ночью поставить жгут, тк подумал, что словил саморез. Мастер после осмотра колеса, дал понять, что жгут тут не поможет, пришлось ставить латку, выбора не было. Все прекрасно объяснил и показал. Сказал 10-15 минут и все готово. И действительно все так и было. Все очень быстро и профессионально. Рекомендую шиномонтажку. По итогу словил вот такую прелесть, хорошо, что не боковой.
