Кроме вежливости персонала, больше плюсов нет. Очередь просто мёртвая. На вывеске указан перерыв на обед, 13-14, у работницы поинтересовалась есть ли обед по факту, получила ответ "нет". В итоге перерыв длительностью в час всё-таки был. Не смотря на то, что в помещении предусмотрены две кассы, работает по факту одна. Вторая сотрудница видимо для мебели там находится. Очень долгое обслуживание. За 1 час 15 минут приняли только 3 человека. В общем, пришла к выводу, что это второй филиал ада на земле, после поликлиник. Если бы не необходимость получения справки (при утере посадочного талона) никогда бы туда не пошла. Всегда приобретаю билеты на их сайте, так и буду делать дальше.