Сегодня вечером в номере в друзьях у дома книги отключилось отопление, в номере было +17 от силы, в одежде и толстовке было холодно. Вместо того, чтобы решить проблему, дневной админ переложил ответственность на ночного, а ночной в черной толстовке и шубе сказала "я вообще ничего не знаю, я здесь на замене" и общалась очень надменно. Вместо того, чтобы предложить адекватное решение проблемы, мне сказали, что второе одеяло это максимум, который мне могут предложить. Так как выражение лица и тон админа был буквально хамский, с улыбочками, я тоже начала накаляться и начала хамить и говорить таким же тоном в ответ.
А результате чего она меня переселила в друзья на садовой, где номер был с понижением и стоил дешевле.
Когда я это поняля уже в другом хостеле, попросила вернуть мне разницу, администратор друзей на сенной долго переписывался, и предложил мне сбегать обратно в друзья у дома книги, сделать там возврат, после чего вернуться жить в ним. На тот момент я сидела около ресепшена и плакала от досады, до того я была разочарована. Я попросила номер управляющего, на что получила ответ "а что он вам даст?".
После полуторачасовых разборок, когда я уже поорала, поплакала и отчаялась заехать в номер с отоплением и не за меньшие деньги, чем я заплатила ранее, я спросила, почему мне не хотят давать номер управляющей, если Александра в сети онлайн, и упомянула, что Сергей Владимирович тоже онлайн.
После этого мне подняли категорию номера и я смогла отправиться писать этот отзыв. Больше в друзья я не вернусь никогда.
True Cost
November 2023 •
3
Не вкусно, от слова совсем. Да, по ценнику хорошо и есть большие столы для коллег, но рецептуры специфические, из трех блид понравилось одно - картошка фри. Есть безаоюлкогольные коктейли, но нет ба пива.
Central City Library named after Alvar Aalto
November 2023 •
5
Отличное место, отличная экскурсия, которая проведёт по всем залам и даже в архив. Очень нравилось, удивительное место, которое показывает, каким функциональным может быть здание. И про стул Аалто узнала
Erna
February 2023 •
5
Отличный кофе, есть два фильтра на выбор
Lyag
February 2023 •
5
Спасибо за массаж! Не просто спинку почесали, а качественно промяли!
Scrocchiarella
February 2023 •
5
Люблю это место, была много раз почти со всеми друзьями! Очень вкусная пицца, летом лучше выбирать места на веранде, так как внутри нет кондиционера.
Shortlist Books and Spirits
February 2023 •
5
Были на корпоративе, вкусная еда, делают хорошие коктейли с учётом пожеланий, могут сделать красиво и безалкогольное, если потребуется. Атмосфера на камерные встречи на 2-3 человек
Copy.ru
February 2023 •
5
Самая лучшая круглосуточная копирка с нормальным ценником. Единственная в Хамовниках, ни разу меня не подводили, фото получаются нормальными. Можно отправить свое добро на электронную почту заранее и не тащить ничего на флешках.
Europolis
December 2022 •
1
Ужасная навигация. Идти 700 метров в поисках туалета, чтобы узнать, что туалет там, откуда ты пришёл, и ни одного указателя