Менеджеры по продажам хамят клиентам прямо во время рассказа о клубе. На предложение перейти ближе к цене и сроку абонемента Соня ответила: "вы же меня не дослушали. А почему вы не дослушали?" Сонечка: выговориться можно у психолога. А с клиентом отвечайте на его вопросы))
Третий день подряд заезжаю в этот магазин. Меня встречает на кассе одна и таже мегаобъемная дама. Сначала она хамит всём без исключения покупателям, которые стоят к ней в кассу: дерзкий тон, отказ в пробивании товара по скидке и предложение пойти в другой магазин, если что-то не устраивает. Потом очередь дошла и до меня: на предложение как-то убавить тон поразительный ответ: здесь никто работать не хочет, не жди никого лучше.
С завтрашнего дня начинаю заезжать только в Пятерочку в соседнем доме.
Молодцы ребята! Отличный уровень сервиса, все доступно объяснили, коньки профессионально подобрали, помощники в зоне катка оперативно со льда поднимают упавших. Да еще и пожелали на выходе приятного вечера. Прямо сервис, создающий настроение, как в Европе. Зря мы раньше проходили мимо него. Мэрия Москвы может, оказывается! Спасибо!
Пудрил мозги два дня: попросил выбрать автомобиль, выслать документы. А за два часа до по е предполагаемого часа встречи выслал пустой шаблон договора с огрн ип Ханты-Мансийска. На вопрос, может ли он в ответ выслать и данные своей фирмы, чтобы мы хоть поняли, с кем имеем дело, написал: все только при встрече, а не нравится ищите дальше.
При посещении солярия разрезал себе голень об тумбочку. После выхода из солярия потрогала место пореза - там торчащее металлическое острие. Пять минут останавливали кровь. Показали администратору причину травмы. Администратор молча опустила голову и продолжила смотреть в журнал. В итоге еще и поход в кино отменили, поехали домой обрабатывать. Космический сервис!
На просьбу дать номер телефона франшизного офиса инвитро на зеленодольской оператор ответила отказом. Ребята, вам точно нужна ваша франчайзинговая сеть?)))
Записались с ребенком на прием за неделю. Нужно было поставить выпавшую пломбу ребенку, о чем предупредили заранее.Приехали на прием с готовым снимком. Врач посмотрела зуб, сказала, что нужен специалист, который перед установкой пломбы почистит каналы, и нам нужно записаться ни к ней, а к другому специалисту. И отправила нас оплатить осмотр 300 рублей. Я была в шоке. Но не из-за принудительного платного осмотра, а из-за потерянной недели ожидания. Позвонили прямо из Союза в другую клинику, записались, приехали, вставили пломбу. Не планируем больше обращаться в Союз!