Светлана Романова
5
1
subscriber
0
subscriptions
98.8K
views
Кухня отличная, обслуживание отвратительное. Отмечали день рождения 08.03.2025 г., сидели на втором этаже. Всё началось ещё со входа, когда гардеробщица сказала, что она «не полезет» за вешалками, чтобы повесить наши куртки и их нужно взять с собой. 4 хостес, которые стояли за нашими спинами, одна из которых собиралась проводить нас за столик на второй этаж, не посчитали нужным сообщить, что на втором этаже есть отдельные вешалки, чтобы мы не стояли у гардероба с мыслями о том куда положить зимние куртки. С собой привезли торт, которым попросили поздравить именинницу в 22:00. Официант об этом забыла, а после напоминания вынесла торт… В КОРОБКЕ КАК МЫ ЕЙ ЕГО И ОТДАЛИ. Коробка была прозрачной, в торте уже была свеча. Как можно было не догадаться, что её нужно зажечь — я не знаю. Если это не очевидно, можно было уточнить вопрос о зажжении свечи у любого из 4 человек, которые передавали торт. Подарить в коробке мы могли бы и сами. Вазу для цветов принесли спустя 30 минут и после напоминания. Блюда несли очень долго, салат ждали около часа. Коктейли 20-30 минут. Про свиные рёбрышки, заказанные одним из гостей, просто забыли. Со стола не убирались грязные тарелки, салфетки и всё, что должно с него убираться, если заведение позиционирует себя как ресторан и ставит ценник от 700₽ за салат. Также к нам подходила хостес (имени, к сожалению, не запомнили), девушка с тёмно-русыми волосами в белой блузке с V-вырезом и чёрных брюках. Отказывалась позвать администратора и откровенно хамила, обращалась к нам на «ты». Несмотря на то, что администратора мы всё-таки дождались и он постарался сгладить конфликт бесплатными коктейлями, впечатление от вечера, как и настроение, было испорчено. Счёт ждали 20 минут, а когда сказали официантке, что обслуживание было ужасным, получили в ответ: «А что не так?». Действительно, что же не так… В общем и целом — мы в абсолютном шоке, больше в Лайнер явно не пойдём. Администрации заведения стоит лучше следить за своими сотрудниками и организовывать работу.
Отличный шиномонтаж. Вежливые, компетентные сотрудники, сотрудник не один. Работают быстро. В помещении есть автомат с кофе, тепло и чисто. Спасибо!
Отличный интерьер, свежая чистая мебель, большой телевизор, плейстейшн, настольные игры. Из плюсов также хотелось бы отметить наличие ёмкости для мусора в комнате (не нужно было собрать всё в пакеты или думать куда в целом девать всё, что осталось от праздника). Однако — за организацию работы и клиентоориентированность огромный минус. Чтобы дозвониться и забронировать, звонили не менее 7 раз (с перерывом в 30 мин. - час). В соц. сетях ответили спустя почти 5 часов. О том, что необходимо взять сменную обувь не предупредили, на вопрос о наличии посуды, заданный утром, ответили также ближе к вечеру. В нашей комнате (она новая) не было караоке (предупредили, спасибо). Однако, администратор пообещал дать нам оборудование на час, пока другая комната пустует. Ничего не дал. Подошли и напомнили — администратор сказал, что что-нибудь придумает. Но… Просто про нас забыл, пришлось искать видео со словами в браузере. Хорошее место, но есть над чем работать в контексте взаимодействия с клиентами.
Очень люблю это место ❤️ Уютно, вкусно, эстетично. Быстрое обслуживание, вежливые официанты, отличный вид из окна 🔥 Захожу пообедать или поужинать, всем рекомендую 😍
Отличный интерьер, приятная музыка, вежливый персонал, НО еда просто ужасная. Заказывали салат с хрустящими баклажанами и хачапури с грибами.
Помидоры в салате КОНСКИЕ, ощущение, что резать их даже не пытались — разрубили на 4 части. Я понимаю, что нарезка может быть крупной, но то, что нам принесли, не влезает ни в какие рамки «к рупности». Баклажаны пережарены в масле, корочка толстая, но есть можно. Сыр пресный и безвкусный.
Хачапури среднего размера, сыра мало, на вкус пресное, тесто обычное, нормальное.
Стакан, в котором принесли глинтвейн, заляпанный и липкий.
Разочарована, больше точно не зайду.
26.11.2020 Сдавали анализ на COVID, результат обещали прислать на электронную почту, адрес электронной почты попросили указать на копии паспорта. 02.12.2020 Мы позвонили и узнали, что результат есть, но отправить его не могут, так как нет адреса электронной почты. На просьбу посмотреть указанный на копии паспорта адрес электронной почты, был получен отказ в следующей форме: «Нет возможности посмотреть, так как копия паспорта находится где-то в другом месте и её долго искать». Пожелания: обучите персонал, наведите порядок в документообороте.
Ужасно долгая доставка. Не перевозят грузы в выходные до выбранного пункта! Груз на оформлении висит по два дня. Отвратительно.