GenProkat.ru
November 2022 •
1
Если бы можно было поставить звезду в минусовую сторону, то поставил бы -5. Абсолютно неклиентоориентированная компания, в которую никогда больше не обращусь. Брал в аренду вышку-туру: приехал, сразу оплатил, попросил все документы сразу оформить, сказали на месте (тура на объект нужна была, смонтировать потолки натяжные). Ок, согласовали дату и время. В день доставки не мог лично присутствовать, оставил залог монтажнику. Когда машина приехала, сказали что не могут ему отдать вышку, потому, что только в руки и под подпись (хотя сразу просил все доки). Позвонил в офис: оттуда от менеджера поступило предложение увезти ее на склад и заплатить ЕЩЕ ЗА ОДНУ ДОСТАВКУ. Естественно такой расклад меня не устроил. Менеджер ответила, что надо сразу было все подписать (ГЕНИАЛЬНО ...). Узнав что мне вышка была нужна не на следующий же день, а через день она придумала наиглупейшую отмазку: "Ее могли отдать на другой заказ" (А УХИ ВЫ НЕ ОБЪЕЛИСЬ, СЛУЧАЕМ?) Пришлось отложить все дела и ехать принимать. По телефону была озвучена стоимость ожидания в 1000 рублей за 40 минут. Приехал, уложился в этот отрезок времени. Расписался в актах и уехал. Работы провели, приехал сдавать (с температурой и в мороз). Вынес все детали и еще около часа ждал, пока водитель все тщательно осмотрит и так же тщательно уложит в машину (ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ, ПОКА ОН ВСЕ ПОГРУЗИТ? КАКОГО Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ НА НЕГО? ОСМОТРЕЛ, ДОКИ ПОДПИСАЛИ И Я ПОЕХАЛ ДАЛЬШЕ, А ОН ПУСТЬ СКЛАДЫВАЕТ В. МАШИНУ СКОЛЬКО ЕМУ НУЖНО). После осмотра еще хотел повесить на меня какие-то небольшие вмятины на деталях (В МЕСТАХ ВМЯТИН БЫЛА ВИДНА РЖАВЧИНА ВОЗРАСТОМ НУ НИКАК НЕ ТРОЕ СУТОК). Походу так водилы зарабатывают у них. В итоге апогеем всего стал чек не на 1000 рублей за платное ожидание, а на 1250. Это самая ПЛОХАЯ компания по прокату инструмента, в которую я обращался. Так теряют клиентов, а вышка еще не раз нужна будет, но брать буду в другом месте.
Napo-Sib
September 2022 •
5
Отличная компания. Мне, как дилеру, важен честный и ответственный подход к сотрудничеству. Нашел эти качества я только в НаПо