Eurokappa
January 2025 •
1
Очень странное впечатление: 1. При записи через call-центр на первичную консультацию терапевта, гигиеническую чистку и ортодонта пришлось настаивать о необходимости совместить все в 1 день. Менеджер словно оглохла и предлагала варианты в разные дни. 2. Опоздала на 5 минут и сказали, что чистку и терапевта уже не успеют сделать. 3. В итоге 55 минут оформляли договор и согласия на первичный осмотр. 4. По договору смутило: клиника может менять врача по своему усмотрению, гарантия на каппу - 5 дней (при необходимости носить 2 недели). На вопрос: «вы так не верите в свое качество», менеджер не нашла аргументов, кроме закона о сроках гарантии на мед.изделия, есть ли такой реально? Надо было спросить реквизиты, но я к тому моменту уже сильно устала ждать приема. 5. После приема мне выдали стандартный счет, без учета моего клинического случая, со слов врача «у вас все очень неплохо с прикусом», выкатили минимальный тариф с приемами врача на 399тыс.😁 на вопрос: сколько времени займет лечение, менеджер ответила, что это сейчас неизвестно, и тут у меня возник резонный вопрос: за что мне предлагают платить? Сроки неизвестны, объем работ неизвестен, но подпишите согласие с расчетом. Спрашиваю: почему такая цена, если у меня тривиальный случай? Тут менеджер выдает, что при оплате в день первого визита действует скидка 25%. В этот момент я понимаю, что лечиться в этой клинике не буду. 6. Прошу выдать мне КТ в эл.виде. Менеджер приносит заявление и говорит, что оно будет на флешке (ранее упоминалась эл.версия). Подхожу на ресепшен, уточняю, есть ли все-таки эл.версия? Да, есть и на 500₽ дешевле. Мелочь, но неприятно. В итоге: 2 часа потраченного времени, диагноз врача: «у вас все неплохо с прикусом», снимок за 5000₽ господина Глушенкова (видимо, клиента клиники). Вот так клиника с перс.данными пациентов обращается… Т.е. снимка своего я еще не получила…
Rebecca
July 2024 •
1
Upd: сегодня, похоже, закончился мой роман с Ребеккой длинной в несколько месяцев обедов и ужинов. Хлеб стали приносить засохший и с огромными дырками, утка/тыква/печень с подгоревшими полосками, от решетки или гриля, в итоге все с привкусом горелого. Салат с печенью и пореем - один уксус, из счета убрали, но я то хотела поесть, а не продегустировать негодную еду. Официантки излишне назойливы, с вопросами и предложениями заказать что-то еще не дают насладиться трапезой. Сегодня поняла, что больше не радует место. Кончилось. Обалденная утка с тыквой и Тирамису🔥 Приятная музыка, интересные официанты, классное место, рекомендую👌🏻
M2 Organic club
April 2024 •
1
Возможно, я неудачно выбрала позиции: зашла после обеда выпить имбирного чая со штруделем… Чай принесли в виде слегка желтого кипятка с легким привкусом лемонграсса. На вопрос: а где имбирь, сначала официант, а потом менеджер пытались меня убедить, что «у нас такой травяной имбирный чай». Выбесило даже не то, что он вообще без имбиря, а монотонные оправдания персонала невзирая на мои попытки насладиться штруделем (в заварке 1 чайная ложка сушеного лемонграсса и цедры цитруса, такое количество априори не даст вкуса даже на чашку напитка, не говоря уже про чайник. За штрудель 3+ (мороженое вкусное, тесто и начинка - как в заморозке за 150₽). Пришла пить имбирный чай домой. Экспериментировать сюда вряд ли приду. Рядом достаточно мест, где вещи называют своими именами и не экономят на заварке.
Wong Kar Wine
December 2023 •
5
Была по рекомендации подруги пару лет назад, понравилось все: кухня и хрустящие креветки - особенно, коктейльная карта, обслуживание👍 Сейчас хотела отправить к вам друзей и обнаружила, что заведение «временно не работает». Надеюсь, что вы снова откроетесь! Было бы здорово обозначить в карточке заведения хотя бы примерную дату😉
Quantum clinic
December 2023 •
1
Предоплата за аппаратную услугу и сгорающая предоплата - простите, но дичь какая-то. Особенно для сервиса, выше эконома. Хотела прийти на М22, но почитала комментарии и идти расхотелось, хоть и живу в соседнем доме.
Fitness club Xfit Fusion
August 2023 •
1
2 месяца не работал бассейн, 2 месяца не работает вентиляция в женской раздевалке, управляющая улыбается и рассказывает, что работы ведутся. Ну что сказать, все лето в раздевалке баня, заходишь и тут же весь мокрый, как в тропиках, и выходишь такой же. Пара напольных кондиционеров решили бы проблему на время ремонта, но тут не привыкли решать проблемы быстро. В сауне выше 75’ температура не поднимается, несмотря на регулярные обращения в книге. Девчонки в продажах порадовали! Говорят, что у них все ОК, про баню в раздевалке не слышали👌🏻С таким подходом клуб скатился до уровня качалки у дома.
Sil Beauty
August 2023 •
1
Пришла на профилактический уход для лица Hydro Facial, никаких проблем с лицом не было. Посоветовавшись с косметологом Еленой Черняевой, поменяла на массаж и уход с пилингом. Первый раз была небольшая чистка и после появились небольшие высыпания. После аналогичного ухода через неделю обсыпало все лицо и шею. Рекомендация косметолога: мазать средствами с aha-кислотами, чтобы подсушивало. Было смешно слышать про аллергию на еду, которая высыпала локально четко по контуру процедур. Что стало причиной того, что я вторую неделю в первый раз за 40 лет сижу усыпанная пустулами (болючими прыщами, идентифицированными косметологом) , массаж без перчаток или наличие в уходовых средствах бактерий, история умалчивает. Просто имейте в виду, что тут возможен такой поворот и перед вами просто разведут руками, справляйтесь сами с последствиями.
Пуэропорт
May 2023 •
2
Да Хун Пао то ли не заварился из-за температуры воды (что - косяк заведения), то ли заварка старая (на вид очень мелкая, что уже характеризует низкое качество). Держала минут 10 в надежде «выжать все соки», но пришлось довольствоваться водой с запахом чая, т.к. замерзла. Чайное место для тех, кто не помнит ЧВ 10-летней давности и готов довольствоваться чаем из пакетика. Ушли в тираж, жаль.
Munitsipalny priyut dlya bezdomnykh zhivotnykh, Kozhukhovo, Vao, Moskva
January 2023 •
1
Не была в приюте, но даже по ответам здесь на адекватные просьбы людей быть элементарно вежливыми, очевидно, что за коммуникации отвечает человек, абсолютно не отдающий себе отчета в том, что своим хамством множит на ноль усилия всей команды, о которой как раз впечатление по отзывам, хорошее. Остается надеяться, что руководство находится в неведении и до поры до времени. Уважаемый комментатор от лица приюта, зачем вы себя мучаете, когда можно сменить место работы и перестать раздражаться, выдавливать из себя оправдания в хамстве и невежестве некоторых выдающихся коллег?! От вас только вред общему делу и, рано или поздно, это заметят.
HappyPes
August 2022 •
1
Про клинику и компетенции ветеринарных врачей ничего не могу сказать, не была, а вот разговор с сотрудником на телефоне (м.Спортивная), получился отталкивающий, мягко говоря. У моего кота гибридной породы стоит 3-х летняя вакцина от бешенства Нобивак Rabies, что было озвучено на входе. Предстоит поездка за пределы РФ и как раз 3 года на подходе. Позвонила узнать о наличии именно этой вакцины. Сотрудник на телефоне тут же мне выдал, что по законодательству РФ вакцина просрочена и, как заколдованный, повторил это несколько раз, пытаясь убедить меня в этом. Я в курсе: - что написано в законе РФ о вакцинации от бешенства; - что в результате вакцинации Нобиваком у животного вырабатывается иммунитет на 3 года и даже более; - что бешенство передается исключительно через слюну/слизистые/укусы, а мое животное не имеет контакта с другими животными; - что любая вакцина - это вмешательство в иммунитет, которого следует избегать, если нет необходимости. Пересказывать диалог смысла не вижу, но попробую довести до управляющих клиникой мнение, склоняюсь, что большинства владельцев домашних животных: когда речь идет о сохранении здоровья моего питомца, мне глубоко наплевать на законы, принятые некомпетентными в теме вакцинации чиновниками, вероятнее всего, еще и подогретыми фармакологическим лобби. И если в клинике предпочитают выполнять эти законы, пренебрегая индивидуальным подходом к состоянию здоровья и особенностями вида животного, ноги моей там не будет. Специалист в области ветеринарии с таким подходом подлежит дисквалификации за непрофессионализм и отсутствие критического мышления.