Сотрудница пункта выдачи вела просто по хамски. Разговаривает только на повышенных тонах, срывается на крики и оскорбления в присутствии других заказчиков. Впервые встречаю таких психически не уравновешенных сотрудников.
Я всего лишь хотел выяснить как вернуть не подошедший товар, что для этого надо сделать и на каких условиях можно это сделать.