полной отсутствие клиентоориентированность и максимально низкий уровень компетенций
1) по телефону общаюсь с сотрудником — мне называют одну стоимость на устройство, приезжаю в тот же день за три девять земель, а мне называют с разницей в 20к, на что сотрудник говорит «ой, я перепутал, диагональ 13 и 15» :)) вот и разница по цене получилась, прикольно? и еще добавил «я кстати не очень в маках разбираюсь», окээээй
самое удивительное это пофигизм, никакого «приносим извинения и вообще мотивации что-либо сделать, чтобы выйти из неловкого положения перед клиентов, который уже «теплый» приехал за покупкой — нет, просто пофиг
это про клиентоориентированность
2) минимальные компетенции
как можно было искать где находятся циклы перезарядки в маке минут 5?? я прихожу к «экспертам», которые понятия не имеют, где расположены какие настройки, смешно, что я в этом всем разы больше разбираюсь, а люди, которые должны это знать от и до сидят и хлопают глазками, 3 сотрудника пытались найти нужный раздел с настройками)) смешно
про то, что без предупреждения заходили в мои разделы с личными данными по типу заметок, браузера — вообще молчу, о таком предупреждают хотя бы «мы зайдем, скройте все не нужное», хотя по телефону вообще сказали будут заходить в мое устройство через гостевой аккаунт :)
короче, только негатив и досада
не рекомендую
Formula Krasoty
May 2024 •
5
Была на маникюре у Натальи К., была приятна удивлена вежливости мастера и скорости выполнения работы, при этом это тот самый случай, когда скорость не в ущерб результату. Результат шикарный! Отдельно хочу отметить гигиену, которая предусмотрена при маникюре, такую редко где встретишь — все инструменты прошли обработку, каждый пакетик с инструментом открывают при тебе, все норм соблюдены и это очень радует. Большое спасибо за такой качественный и бдительный подход. Сам салон очень комфортен!
Также была на приеме у Ирины Витальевны с запросом на лечение кожи лица, очень понравился подход. Обсудили все беспокоящие меня вопросы, посещением довольна, самое важное было для меня определиться с лечением кожи лица на основе анализов — все успешно, все подробно обсудили и составили этапы лечения.
Depo
May 2024 •
5
самая оригинальная кофейня, которую только видела — кофейня в снегоочистителе! мне очень понравилось оформление, очень аутентично, еще есть классное место для отдыха у кофейни в теплую погоду (столик и сидения у березы). КОФЕ ПРОСТОЯ ПОТРЯСНЫЙ! а мне тяжело угодить..
Medexpert
January 2024 •
1
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут не могу промолчать.
Максимально пренебрежительное отношение у врача Ким Ольга Ильинична. За время приема особо не общалась со мной, только лишь «разденьтесь, встаньте». Зачем-то просила раздеться по пояс для того, чтобы послушать, невзирая на то, что в кабинете ужасный холод, а ты болеешь. Я сказала, что для того, чтобы слушать можно поднять кофту, так все врачи делают, на что она мне ответила у всех врачей свои методы)) а в чем тут метод? подняв футболку получилось спокойно послушать, естественно..
помимо этого нужно было вытаскивать каждое слово, весь прием проводился молча. посмотрела горло, я сказала оно болит, я спросила как оно у меня? она говорит нормальное, а оно краснющее. Врач никаких рекомендаций не дала)) Я пришла закрывать больничный, а она без ведома его продлила, не предупредив меня, в итоге я настояла закрыть. Рекомендаций никаких не дала со словами «я закрыла больничный, какие рекомендации?», хотя до выхода на работу перед выходными еще 3 дня и как бы долечиться, кажется надо:)
я очень возмущена и недовольна, деньги на ветер, испорченное настроение и никакого проффесианолизма. требую разрешить эту ситуацию
Cofix
July 2021 •
5
Цена качество
Solnechny
July 2021 •
5
Хороший и чистый воздух, большой выбор еды - шведский стол. Открытые и закрытые бассейны, бани - все для отличного отдыха!
Syrovarnya
July 2021 •
5
Очень вкусно!! Советую
Eger
July 2021 •
5
Уютно на веранде, быстро готовят и очень вкусная еда, щедрые порции.