Случайно в вашей кофейне по улице Мстиславца 15 разбили кружку и чайник для чая. Стол шатался и был не убран, чуть чуть задели стол и посуда просто сьехала на пол . Кофейня связалась с хозяином и нам выставили счет в 81 рубль. 20$ за кружку и блюдце и 15 рублей за чайник. Все понимаем, но 20$ за кружку это объективно дорого. Посуда не новая, а оплати дороже, чем целый сервиз. Деньги сказали просто перевести по номеру, никаких чеков и путей решения ситуации.
К сожалению, после данного случая вы потеряли троих постоянных клиентов.