Dverishop
December 2024 •
1
По началу впечатления были хорошие, но потом замерщик сделал некорректный замер. Изготовление двери задержали не полтора месяца, а больше по срокам. Когда дверь все-таки привезли, она была некорректного размера, мне предлагали долбить бетон и расширять проход, чтоб дверь встала. Затем договорились, что дверь будет новая, пришел новый замерщик и взял повторно деньги за замер. Двери, не подходящие по размеру, обещали вывезти вместе с доборами и другими материалами, когда водитель прибыл, сказал, что он только дверь забирает, про остальное ничего не знает. Сейчас повторно вызываем водителя, чтоб вывез остальное. Когда пришёл в офис доплатить за материалы и попросил, чтоб со мной связались по поводу вывоза материалов (так как у меня не склад), Елена с рекламации позвонила с вопросом: — Сотрудники говорят, что Вы постоянно ходите в офис, это так? Максимально странный вопрос, вместо того, чтоб решать мои проблемы, Елена интересуется, часто или нет я хожу (вообще за все время этой истории был всего раза 3 или 4 у них, когда писал заявление в рекламацию, оплачивал счет, узнавал, что будет с дверью, которая мне не подходит). В итоге рекламация согласовала мне скидку на монтаж работ, и повторный замер будет учтён в смету, но сроки изготовления опять сдвигаются. Оплачивал за дверь в октябре, а мне её хорошо, если в марте поставят. Еще отдел рекламации Елена предупредила, что материалы в ходе транспортировки могут пострадать, но благо уверила, что они расходы на изготовление новых материалов в случае чего возьмут на себя. Вообще. Посмотрим, чем это все закончится, отсутствие согласованности между сотрудниками (рекламация и логистика, водитель и т. д.), странные вопросы на тему, почему я часто хожу в офис (я, который заплатил деньги и не получил услугу в установленные сроки) и т. п., заставляют усомниться в надёжности компании. Очень надеюсь, что в итоге мне поставят дверь, и всё это закончится
VTB Bank
October 2024 •
5
Пришёл в отделение банка, прекрасный чистый офис. Я работал с менеджером Марией с ипотечного отдела, грамотный, квалифицированный специалист, быстро решила все мои вопросы, очень ей благодарен! Больше бы таких сотрудников 🤝
VTB Bank
August 2024 •
5
Очень понравлюсь обслуживание, прекрасный и дружелюбный коллектив. Спасибо Вам большое, за Вашу работу 👍
Эталон
July 2024 •
5
Спасибо не дорого и быстро
Stomatologiya Komforta
April 2024 •
5
Спасибо, все понравилось
Rostic's
June 2022 •
3
Очень люблю KFC , хожу на обед в ТРЦ Галерея на Невском проспекте(гСПБ) , всегда очень вкусно и хорошо, но сегодня просто огорчили. Купила набор картошки со стрип сами(вроде так называются), получила коробочкк, в надежде что цена (129р) будет соответствовать содержимому, но увы, такое ощущение, что просто накидали остатки картошки и пару стрипсов( очень огорчило таким поведением, хотя не знаю, может это и нормально у них....