NeoFit
June 2024 •
5
Очень нравится этот фитнес-клуб: чисто, просторно, дружелюбно, суперские тренера. Занимаюсь с Алисой Филимоновой уже второй год, результат на лицо: тело подтянулось, появились мышцы. Очень грамотная тренер, с ней тренировки продетают незаметно, а самое главное, глядя на себя в зеркало, желание заниматься только прирастает. Спасибо огромное!
Pervyj Doctor
January 2024 •
1
В клинике на Киевской 22 некомпетентный персонал на ресепшене, который, являясь лицом клиники, делает все для того, что бы клиент от клиники отвернулся, они просто разводят пациентов на деньги. При этом сами врачи, в целом, вроде бы не плохие, по крайней мере те, которых посетила я. У меня ДМС, пошла в эту клинику, так как она относительно недалеко расположена от нашего офиса. При моем визите, прежде, чем оказать мне услуги, сотрудник на ресепшене не сочла нужным мне озвучить, что часть процедур будет платной и поставила меня перед фактом только после того, как услуга была оказана. Я оплатила более 10 тыс рублей за данный визит, но, этим развод не закончился! Через пол дня данная сотрудница мне позвонила и сообщила, что она не знала, что теперь мне нужно опять посетить у них врача, иначе они аннулируют все мои сданные анализы. Я вновь смирилась, потратила свое время, пришла и выполнила ее просьбу. В результате, опять же, по вине этой же сотрудницы на ресепшене, я вновь попала на расходы в размере 3600 рублей, она потребовала меня оплатить анализы крови, которые мне согласовала ДМС, а возвращать она излишне взятые деньги, как выяснилось, не умеет и просто отказала мне в этом. Так как все документы и чеки у меня на руках, вынуждена буду написать на данную клинику заявление в налоговую и прокуратуру по факту двойного получения (с меня и страховой) денег за одну и ту же услугу. Визиты были 18.01.2024 и 22.01.2024. В общем, идти в данную клинику более нет ни малейшего желания и ни кому не порекомендую!
S. T.
June 2023 •
5
Очень хороший салон, приятная атмосфера и классный персонал. Была у мастера маникюра Мавзуны, работает четко и быстро, сделала отличный маникюр и педикюр, я осталась довольна качеством. Знает, что такое выравнивание, а это тоже большой плюс, так как не многие мастера сейчас это знают и умеют делать правильно.
LetoLeto
March 2023 •
2
По рекомендации нашего тур. агента решили посетить данный курорт. В целом, задумка не плохая, отель нам понравился, сотрудники отеля очень приятные все. Неприятный казус по разводу гостей на деньги, который произошел в СПА-комплексе, полностью изменил наше отношение и впечатление, из-за чего я снижаю оценку. Мы туда прилетели отдохнуть и расслабиться, заблаговременно забронировали себе СПА-программы для этого, по времени 2 часа за программу и стоимостью 6300 р на каждого. Во время СПА-процедуры, пока ты расслаблен и находишься в обертывании, тебе очень умело впаривают самую дорогую процедуру по уходу за лицом Anti-age, которая по времени должна идти 2 часа 30 минут, причем независимо, мужчина там лежит или женщина. Естественно, о том, что тебе впарили именно эту процедуру ты узнаешь уже во время оплаты всего. Т.е., тебе не озвучивают цены, говорят просто про пилинг для лица и маску, ты, зная их прайс, соглашаешься на эти две процедуры сразу оговаривая, что массаж лица тебе не нужен. Мастер, в сокращенном варианте делает тебе скраб и маску, на все про все максимум минут 30-40 уходит, это пока ты в обертывании тела лежишь, и все. В общем, провели мы там ровно 2 часа, ни минутой больше, но оплатили процедур на 4,5 часа за каждого. На мою претензию в части того, что процедура по лицу не была представлена в полном комплексе меня даже слушать не захотели. Мастер, нагло смотря в глаза и ухмыляясь, заявила, что я сама отказалась от массажа, и вообще это мои проблемы. Администратору на все плевать было, вообще не захотела вмешиваться и разбираться. В итоге, мы заплатили за 2 часа не 12600 р, как предполагалось заранее, а 21500 р и перед нами даже не извинились, про дополнительные 2 часа к спа-программе также нас продинамили в этот день. Когда я написала жалобу по обратной связи, то получила ответ, что они признают, что с меня необоснованно удержали деньги и процедуру я не получила, поэтому предлагают мне еще раз к ним приехать и получить эту процедуру снова, даже несмотря на то, что я нахожусь от них на расстоянии 1700 км и лететь в один конец 3 часа. Про возврат денег они даже думать не хотят. Так что прежде, чем идти там на СПА-процедуры, 10 раз подумайте, готовы ли вы заплатить там за воздух двойную цену? Ну и еще один минус СПА-комплекса, гостям отеля выдают полотенца, больше похожие на тряпки: застираны и полностью ободраны по краям. За такие деньги могли бы и обновить свои полотенца и не позориться.
AZIMUT City Hotel Kaluga
July 2022 •
5
Прекрасный отель, комфортные номера, вежливый персонал.