Zamania
April 2022 •
1
Отвратительно!!!!!!!!! 20 минут чтобы приняли заказ!!!! 15 минут, чтобы рассчитаться!!!! Бегают! Куда! Зачем!!! Не ногой сюда больше
Otdelkino City
January 2020 •
1
Ужасная контора!!!!!!! Не обращайтесь!!!!! В субботу оставил заявку на линолеум! Заказ подтверждён и на обработке! В понедельник узнаю, что его нет! Потом звонок менеджеру Елене! Новый заказ! Опять нет! Еще один звонок Елене! Заказ! Опять нет! И т.д.!!! Все это еще далеко не быстро! Ответ от нее надо ждать сутками! Обещает перезвонить и никогда не перезванивает! В итоге вся эта история растянулась почти на неделю! В итоге я остался без линолеума! Заказал в другом месте! Абсолютно не адекватная информация на сайте! Менеджер вежливая, но на этом ВСЕ! Я же не квартиру покупаю, а линолеум! В чем сложность это отладить! Полная разруха и пи……..! Советую вам быстрее закрыться и не тратить время людей………..
New Star Marine
December 2019 •
1
Ужасная контора! Не знаю от куда они набрали столько нормальных отзывов! Скорей всего сами написали! Хотя народ там в основном пишет про отдел продаж и ШоуРум! К отделу продаж у меня тоже вопросов нет, скажу больше – я и сам хотел в следующем году обновлять катер, даже вел переговоры о покупке в этой конторе! Менеджер Денис не достает и грамотно отвечает на все вопросы! Но сейчас не ногой!!!! Кошмар!!!! Не хотел писать! Не люблю я оставлять отзывы!!! Но тут не удержался, т.к. увидел ободранный борт после сервиса! Причем я показывал царапину в 5см длиной и спрашивал про подкраску на приемке катера! Мне отказали – сказали, что тяжело будет подобрать краску, А САМИ СДЕЛАЛИ ОКОЛО 1,5 МЕТРОВ ДЛИНОЙ В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!!!!!! Жесть поцарапали и утаили!!!!!!! Теперь точно придется искать где покрасят только теперь ПОЛНОСТЬЮ!!!!!!!!!!! У меня была такая история в сервисе с Крузаком – ударили бампер! Но мне сразу позвонили, все устранили, надарили подарков, сделали сервис за их счет и т.д.! А здесь просто тайком – вдруг не увидит! Понятно, то что сейчас звонить и ругаться смысла нет – только портить свои нервы! Потому что актов приема-передачи у них нет!!!!!!!!!! Никак не фиксируют этот момент! Поэтому доказать это сейчас не реально!!! Начну сначала! Приехал туда сделать ТО и консервацию мотора! Ну и еще несколько мелочей! У меня прям был список того, что я хочу устранить (регулировка прицепа, замена фонарей на прицепе, ремонт дверцы, подбор винта и т.д.)! Там все записали и сказали, что мол в субботу они не смогут сказать по цене, но в пн-вт все мне сообщат! Звонков не было! Позвонил им сам в четверг и мне сказали, что еще ничего не готово надо подождать! Опять звонков не было! Через неделю я опять им позвонил! Мне сказали, что только известно, что комплект фонарей на прицеп обойдется около 5 т.р. точно не помню! Я сказал ОК, а как же с остальным – ответ НЕ ИЗВЕСТНО! Я офигел! Прошла еще неделя – звонков не было! Опять позвонил – ответ был, что мой катер готов и можно забирать! С Вас 32 т.р.! Так ничего и не сказав мне по предварительной стоимости! Приехал! Мне сказали, что с меня 37945! Я спросил – почему было же 32000 по телефону! Мне сказали, что того человека, который разговаривал по телефону – сегодня нет! Я опять офигел, но заплатил! Торопился……… Я прошелся по списку, а мне много что не сделали! Я спросил, а почему – мне ответили, что у нас этого не было в магазине и поэтому не сделали! Класс! А позвонить сказать, что этого нет – нельзя было! Я тупо мог это подвезти! Я уже не говорю про то, что мне сначала отказывались регулировать прицеп – мол он очень маленький для такого катера, а когда я забирал – мастер мне сказал, что все сделали и сейчас все будет хорошо и катер на нем стоит как влитой! Короче – у меня очень негативное впечатление о New Star Marine! По отзыву думаю не возникает сомнений, что я не конкурент, а реально попал в такую ситуацию! На всякий случай, чтобы не было сомнений Заказ-наряд №1969 от 6 декабря 2019г! Кому надо – могу скинуть фоты НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ