Беркут
October 2024 •
5
Во-первых плюс этого места, это новые и чистые номера, семейный бизнес, люди рады гостям, вкусная кухня. Очень душевно, очень понравилось всё. При гостинице живёт очаровательный кот! Если бы еще его чуть-чуть подлечили, и хорошо ухаживали за ним, это был бы просто визитный кот этого места! Решили, что будем обязательно заезжать в это заведение в путешествиях.
Matsoni
June 2021 •
1
«Сервис??? Нет, не слышали», фраза ставшая с недавних пор девизом этого заведения, с очень даже не плохой кухней. Периодически заходили в это заведение, и даже собирались праздновать там день рождения, но... Позвонив в 16:00 по телефону, чтобы забронировать столик на 20:00, я услышала от девушки администратора, равнодушное, «приходите в порядке живой очереди», на что я пояснила, что в день рождения не хотелось бы ходить на удачу, и за 4 часа как минимум один из столиков освободиться, на что меня просто напросто по хамски отчитали, дескать это нужно делать заранее. Я никогда не слышала, что есть правила бронирования за сутки, например) Девушка администратор вела себя просто отвратительно, причём за день до этого ходили в это же заведение, и был неприятный инцидент с официантом, который мы списали на человеческий фактор. Забавно то, что позвонив в другое заведение, «Брынза», я была тронута совершенно другим отношением. Девушка администратор спросила мой номер, сказала что позвонит когда освободится столик, что его для нас забронируют, все было предельно вежливо и очень душевно. Очень неприятно, что «Мацони» предельно равнодушен к своим клиентам...