Отдыхали семьей 4 дня в новогодние праздники. Впечатление об отеле Willing испортил завтрак, ужасный за свои деньги. В первый день на завтраке мы встретились с многочисленной иностранной компанией и остатками еды, ни выпечки, ни омлета не было. На наши жалобы обслуживающий персонал ответил, что мы не успели и компания до нас всё съела, вынести и дополнить пустые столы им нечем. Попили кофе и решили не расстраиваться. Каково же было наше удивление на следующее утро 01.01. придя в 10.00 часов, увидев примерно ту же самую картину, плюс сломанную кофемашину. На этот раз обслуживающий персонал аргументировал, что завтрак заканчивается в 11 часов и мы пришли очень поздно. Повторюсь, это было 1 января.
На третий день нашего пребывания, уйдя с завтрака "несолоно хлебавши" (фото прилагаю) мы окончательно убедились, что ситуация не изменится, обратились на ресепшен с просьбой возврата денег, на что получили отказ. На четвертый день выезда на завтрак мы просто не пошли. Пришлось писать заявление, рассмотрение которого тянется больше месяца.
Итог: нам вернули деньги за один последний день, аргументировав, что качество завтраков не входит в компетенцию отеля, за них отвечает кейтеринговая компания. Но! При заезде оплата была произведена отелю, а никакой-то отдельной кейтеринговой службе, менеджер Александра перестала выходить на связь.
Советую, при выборе отеля в Минске, особенно, если вы едите семьёй, рассмотреть другие варианты, кроме отеля Willing.
Fork RestoBar
November 2022
5
Обедали в выходные с семьёй.
Большие порции, вкусная кухня и невероятно милая официант Стефания!!!
В такое место хочется вернуться вновь!)
Eurasian Food Corporation
August 2022
5
Компания "Eurasian Food Corporation" - наш надёжный партнёр, коллектив технологов и отдела закупок на высшем уровне, всегда всё четко, вовремя и профессионально.
Attica clinic
June 2022
1
Много эмоций на грани шока и разочарования от стоматологии и в частности от Семёновой Татьяны Витальевны. Год «лечения и протезирования» закончился для меня не вылеченным до конца кариесом и тремя ВРЕМЕННЫМИ коронками, о чём врач, естественно, забыла предупредить. Оплачивала циркониевый материал! Одна из коронок выпала через месяц. Устраняла результаты работы и заново переделывала в другой клинике у квалифицированного врача. Бедные обманутые пациенты ходят годами в надежде устранить дефекты, часам ожидая своей очереди на мягком диване ресепшн, а результата никакого. Проходите мимо этой стоматологии, берегите свои нервы, деньги и зубы!!!
Injir Vologda
May 2022
5
Всё как всегда на уровне!
Magazin Tulpan
March 2022
1
Заказывали доставку цветов на 8 Марта, 10.00. При заказе нас предупредили, что доставка возможна -+ 1 час. В итоге цветы привезли в 8.00 утра!!! Людям в выходной, праздничный день, разбудив их! Ни по одному телефону дозвониться невозможно, чтобы высказать претензии. Мы понимаем, что у вас много заказов и спихнуть утреннюю доставку, как можно раньше для магазина удобно. Курьерскую доставку заказывает именно магазин и время можно регламентировать, учитывая пожелания заказчика. Бардак!