Magnit Semejnyj
July 2023 •
1
Сегодня я сделала заказ через приложение магнит доставка. Сборщик из этого магазина, или точно неизвестно, какой сотрудник, позвонил мне спустя полтора часа, не представившись лично, заявила, что весовой сыр не могут доставить, потому что в магазине потоп. Я ответила, что из проблемы меня не интересуют, мне нужен мой сыр, который я заказывала, и в приложении он доступен, после чего передали трубку "старшей", я сказала, что мне нужен мой заказ полностью, на что я услышала, что никто не знает, в какой "гм" попадет мой заказ, и мне нужно смириться с отсутствием позиции, я сообщила, что мне нужен тот товар, который я заказывала, что меня не устраивают озвученные причины, на что "сотрудница ответила", тогда я отменю заказ, я начала интересоваться, кто она, как ее зовут, почему она не представляется, на что услышала, что она не обязана мне представляться, что она давно там работает, что она не встречала таких клиентов как я, продолжила фамильярничать, и даже пошутила-сказала, что ее зовут "стенка", руководителя у нее нет, ее никто не нанимал, она просто тут ходит, после чего, я написала в чат об этой ситуации, попросила отменить заказ, позвонила в поддержку, меня выслушали, извинились, сказали, буду выяснять. Также мне пришел промокод от магнита со скидкой на следующий заказ. Спустя некоторое время мне позвонила женщина, представилась директором, запомнила я только фамлию-Уварова, пообещала провести аудит, послушать запись разговора, что мне показалось неправдоподобным, но, в общем и целом сообщила, что на самом-то деле, магнит клиентоориентирован и хочет сохранять лояльность клиентов, и что я даже могу позвонить ей, если что. Далее, я делаю новый заказ, применяю промокод, оплачиваю. Проходит два часа, статус моего заказа не меняется с оформленного. Пишу в чат, спрашиваю, что с моим новым заказом. Тишина. Затем уже молча из моего заказа удаляют позицию, меняют его сумму. Далее, в заказе отображается фраза "заказ отменен, не удалось произвести оплату". Все это время в поддержке тишина( в чате). Вижу, что оплата не прошла именно в тот момент, когда я написала про заказ. Далее, звонила на номер магнита, мне ответила Христиана, которая даже не стала передо мной извиняться, сказала, что заказ отменен по моей вине, что с моей стороны не прошла оплата, хотя, такое технически невозможно, промокод более не активен, ничего они сделать не могут, она даже не посчитала нужным извиняться. Чат со мной общался следующим образом, прикладываю скрины. Обман, месть сотрудников магазина за их же хамство, мое пустое ожидание, издевательство со стороны всей сети магнит, но какое отношение к клиенту! Сделать его в итоге виноватым, самое интересное, лгать сразу, не задумываясь, по каким причинам их сервис оказался ниже полного провала, а сначала, старались якобы компенсировать "неудобства". Извинялись один раз, потом они начали откровенно врать. Как вообще это магнит может существовать?
Vkusvill
July 2023 •
2
Тесный, с коляской не протолкнуться. Курьеры вкусвила-оставляют свои велосипеды поперек прохода перед остановкой, это ужасно. Персонал внутри магазина ведет себя вежливо. Продукты по стоимости выше средней, но ассортимент интересный.
Купание коней
July 2023 •
5
Редкий, в нашем районе, уголок ландшафта со скульптурой, еще какой, динамичной, детям можно под присмотром родителей с ней взаимодействовать.
Children's Dental clinic № 29, branch № 1
July 2023 •
4
Моя стараЯ-добрая поликлиника, еще моя мама водила меня туда, благодаря ортодонту Наталье(по-моему), ну это были 2000е, не вспомню фамилию и отчество, у меня пропала щель между Зубов, прикус выровнялся, встал на место клык. Но сейчас, приходя с новорожденной дочерью, понимаю, что нет инфраструктуры для колясок, все-таки, детская поликлиника
Polyclinika.ru
June 2023 •
5
Очень удобное расположение, потрясающий доктор Паламарчук Вячеслав, приходила по дмс, решил проблему такого масштаба, что обычному человеку это трудно представить, спас жизнь в прямомсмысла фразы, без шуток. Спасибо и ему, и клинике!
Московский городской суд
August 2022 •
1
Судьи откровенно встают на сторону тех, кто имеет большую финансовую выгоду от решения. Видят процессуальные нарушения судьи первой инстанции и согласны с этим. Спрашивают слово, а потом не дают сказать. Ничего не обосновывают в отказах приобщать документы. Таким образом, тех, чьи права нарушаются, лишают возможности восстановления данных прав. Ангажированные, не удосуживаются даже слова нормально выговаривать и не дают сказать факты и правду.
Glavpirog
December 2021 •
2
Затхлые каменные пироги
Pyatyorochka
December 2021 •
2
Хамящие агрессивные кассиры
CDEK
December 2021 •
1
Неадекватная нечленораздельно говорящая сотрудница, ее начальник Олег железнов, спорят с клиентом, выставляют нелепые требования, грозятся вызовом каких-то служб. Некомпетентны. Уровень сервиса "-5".
Ммнкц им. С. П. Боткина, гинекологическое отделение № 22
October 2020 •
5
Огромная особая благодарность врачу Ольге Юрьевне Игнатченко! Она спасла меня, в 2016 году, спасибо большое, что она зашла, по наисчастливейшей, для меня случайности, в кабинет, где я была, настоящий Профессионал, увидев, что у меня, сразу направила меня на госпитализацию! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Вы спасаете жизни! Именно Вы-настоящий Врач, Человек и Профессионал, какое счастье, что вы зашли и увидели меня, всё зависело только от Вас, другие сотрудницы, это без комментариев, отнеслись ко мне с презрительным безразличием, или даже просто хотели мне плохого, а Вы, как Ангел, спустившийся с Небес, зашли в кабинет, тем самым, спасли меня