Хорошее место, чисто, вся рядом, комфортные аппартаменты, из минусов не удобные подушки. Внизу футкори
Terrapia
July 2024 •
5
Вкусно, уютно, грамотный персонал, часто приходим в террапию
The Observatory barnnnov
July 2024 •
5
Отдыхаем в этом месте постоянно, красивые виды, укомплектованный дом, сделано все с душой. Городской комфорт в деревне
Mirnaya pristan
June 2024 •
5
Вкусно, хороший сервис, приходили на обед, обалденная селедка
Shev
May 2024 •
5
Арендовал Ford Mustang на 5 дней и остался крайне доволен выбором. Автомобиль был предоставлен в идеальном состоянии, и все процессы прошли очень быстро и гладко. Особенно порадовало оперативное обслуживание: машину отдали сразу по прибытии, а при возврате без задержек вернули залог наличными. В целом, прекрасный опыт аренды, который я с удовольствием повторю и рекомендую другим!
Seasons
May 2024 •
1
Жесткий тайминг, выгоняют из за стола!
Спросил у администратора осталось ли у меня вино? В ответ получил почему вы еще за столом, у меня гости на улице ждут когда вы уйдете!
Выбесила такими словами, а было день рождение испортила все настроение!
Flowers From Marusia
July 2023 •
5
Цветы свежие, букеты собирают оперативно, начисляют бонусы за покупку.
Butch&dutch
May 2018 •
1
В ночь с 19.05.2018 на 20.05.18 первый раз решили посетить ресторан в ночное время, когда в нем проходят вечеринки. Приехали в заведение около 24.00, в ресторане была веселая атмосфера, музыка, танцы. Встретила нас администратор Юлия, предложила нам депозитный столик, мы присели за него, определись с выбором блюд, напитков и сделали заказ.
Моему другу достаточно быстро принесли 2 литра пива, а я заказал игристое вино Лунетта Просекко, свой заказ я не мог дождаться в течение примерно 10-15 минут, затем официант подошел и сообщил, что заказанного мною напитка нет. Я попросил его уточнить есть ли Мартини Просекко объемом 0,2 литра, он ушел. Спустя 7-10 минут пришел, снова и принес игристое вино Лунетта Просекко, видимо отыскав его, где то на складе. Официант начал открывать бутылку без использования ручника, у него вылетела пробка, из бутылки и часть игристого вина было пролито на пол и стол.
В дальнейшем процесс обслуживания происходил хорошо, официант часто к нам подходил, своевременно убирал мусор, грязную посуду, несколько раз подходила администратор, интересовалась как у нас дела.
При подаче горячего моему другу принесли не то блюдо, первоначально он заказывал свиные ребра с кукурузой, а ему принесли, «свиные ребра канзас», но он не стал возмущаться и просить переделывать блюдо, поданные свиные рёбрышки имели очень аппетитный вид.
Я заказал Барашка с кремом из фасоли, блюдо мне понравилось, у блюда большая порция, интересный вкус крема из фасоли.
Когда я наливал себе последний бокал игристого вина, официант забрал пустую бутылку, не предложил мне еще одну бутылку, причем у нашего же стола, он отвлекся на другого гостя и вообще ушел от нас, я даже не успел ничего ему сказать, что мне нужна еще одна бутылка игристого и десерт.
В последующем нас уже обслуживала официантка Ксения, хочу выразить ей благодарность, хороший сотрудник, специалист своего дела, Ксения оперативно нас обслуживала, рассказывала о составе блюд, соуса которые я в последующем заказывал,самостоятельно нашла мне вторую бутылку игристого, хотя первоначально бармен сообщил, что оно закончилось. По больше бы таких инициативных сотрудников как Ксения.
Я заказал сливочно-клюквенный десерт, по внешним данным он аппетитный, но вот по вкусовым - это вкус крема который сделан на основе растительных сливок, вызывает не очень хорошие вкусовые ощущения. Есть я его не стал.
В последующем я заказал салат Цезарь, он достаточно вкусный, заправлен приятным соусом, хотя и сделанным на основе покупного майонеза (так об этом сообщила Ксения, а ей об этом сообщили на кухне).
Друг у меня заказал кальян.
В целом ужин прошел хорошо, облуживание было гораздо лучше, чем в предыдущие разы.
После того как мы оплатили счет, мы заметили в нем позицию «Премиум» нам сумму 1200 рублей и мы решили поинтересоваться, что это за позиция с такой суммой, нам сообщили, что это якобы кальян, тогда мы решили посмотреть кальянное меню и ознакомиться с прейскурантом цен на него, попросили нам его предоставить администратора Юлию, она куда-то сходила, пришла через пару минут и сказала, что предоставить меню на кальяны не может, якобы оно в разработке. Тогда я ей сообщил, что так не должно быть, если заведение предоставляет такую услугу как кальян, то сотрудники заведения обязаны предоставлять гостям меню с ценами на кальян, т к не придоставление меню с ценами, является нарушением правил торговли, в ответ на это администратор Юлия просто нас проигнорировала и ушла. При этом пока шел диалог (на счет меню с ценами на кальян) с администратором Юлией, рядом у соседнего стола стояла охрана, от которых прозвучало в нашу сторону оскорбление «Чмошники» и сразу после того как администратор отошла от нашего стола, к нам подошли около 8 человек охраны, с требованием сеюминутно покинуть заведение, хотя оно работает до 5:00 по субботам, а время было около 4:50, причем я еще не доел заказанное ранее мною блюдо. Охранники взяли меня под руки, подняли (в буквальном смысле этого слова), без моего разрешения взяли со стола мой телефон и сумку, и с применением грубой физической силы вынесли из заведения (также в буквальном смысле этого слова). В лифте один из охранников прижал меня к стене лифта, схватил меня за шею и поднял (также в буквальном смысле этого слова)).
Далее подъехали сотрудники полиции, служба безопасности написала на нас заявление в полицию, нас увезли в отделение полиции, там мы пробыли около 1,5-2 часов, писали объяснительные и соответственно написали заявление на сотрудников службы безопасности. Затем отправились в травматологический пункт, где зафиксировали телесные повреждения.
Вот так закончился наш субботний вечер в пивном ресторане BUTCH&DUTCH. Я хочу получить объяснения от менеджера Юлии, а также от ее руководства, что сподвигло ее принять, такие грубые и безосновательные меры как вызов службы безопасности к нам, в ответ на нашу просьбу показать нам меню с ценами на кальян. Также хочу получить объяснения от тех лиц, которые отвечают за действия службы безопасности и прошу руководство сети «Еда и культура» обратить пристальное внимание на произошедший инцидент и принять меры, чтобы подобных ситуаций впоследующем не возникало, а также привлечь к ответственности, администратора Юлию и сотрудников из службы безопасности применивших насилие к гостям вашего заведения.
#едаикультураproject #едаикультура #микрорайонюг #портартур