Раньше делала в этом салоне шугаринг, сегодня пришла на лазерную эпиляцию. До этого был опыт в другом салоне. Что хочу сказать, мне есть с чем сравнить. Это небо и земля! Здесь совершенно другое оборудование, процедура прошла и быстрее и качественнее. Практически безболезненно, раньше когда читала такие отзывы, думала ага как же… а теперь сама убедилась 👍🏻 очень нравится подход и профессионализм Нурии. Теперь только сюда!
Очень приятное и атмосферное место. Эстетика даже в самых мелочах. Была первый раз и осталась в восторге. Мне понравился подход Яны. Все комфортно, сделала чистку и уход. Подобрали средства для домашнего ухода. Наметили план на ближайшее время. Появилось желание и мотивация ухаживать за своей кожей и поддерживать результат 👍🏻
Покупала детям две карты в клуб. В связи с переездом ходить не смогли. Обратилась за возвратом денежных средств ещё в сентябре. С учётом издержки получилась небольшая сумма в районе 10 тыс рублей, которую не могу вернуть больше 2 месяцев.
При звонках в отдел продаж одна и та же история: кормят завтраками, то говорят, что в порядке живой очереди. Менеджеры не представляются, невозможно найти концы с кем общаешься. В последний раз вообще одна менеджер плохо прикрыла телефонную трубку и на том конце слышно, что она опять там хочет😏🤣 Вот Вам и клиентоориентированность 🤷♀️
Очень жаль, что такие ситуации не доходят до руководства, а остаются на уровне менеджеров, которые футболят тебя от одного к другому. Вот так клуб и теряет клиентов. Сама ходила в этот клуб (была годовая карта) теперь ни ногой!!