Ruki VVerh!
December 2024 •
2
Посетили бар “Руки Вверх” на викторине “Угадай мелодию” 5.12. Викторина была великолепной: весело, атмосферно, отличный формат для компании. Однако сервис оставил неприятное впечатление. Еду мы ждали 1,5 часа, и, несмотря на многочисленные вопросы, официантка каждый раз отвечала одно и то же: “всё по мере готовности”. В итоге наш заказ по ошибке отнесли за соседний стол, и только благодаря другим гостям мы забрали свою еду. К сожалению, она уже была холодной. Ещё хуже обстояли дела с пастой, которую нам так и не принесли. Когда мы обратились к менеджеру, она начала утверждать, что видела на камерах, как мы якобы ели это блюдо. На просьбу показать запись она отказалась, но продолжала настаивать, вместо того чтобы разобраться в ситуации и решить вопрос. Кроме того, в чеке оказались несоответствия: вместо заказанных сырных шариков пробили сырные пяточки. Также оказалось, что разделить счёт для компании невозможно, что создаёт неудобства, особенно для больших групп. Качество еды и напитков оставило желать лучшего. Очень жаль, что вечер с замечательной викториной был подпорчен такими недоработками в обслуживании. Если решим прийти ещё раз, то только ради викторины, а ужинать заранее будем в другом месте. Надеемся, бар обратит внимание на качество сервиса и исправит недочёты.
Pravda
July 2024 •
5
Безумно приятное место. Приходили вечером, когда показывали кино, было очень атмосферно, нам немного с заказом напутали, но было очень много людей. Так же я была с утра с завтраке, еда очень вкусная и очень вежливые девушки. Спасибо!
Mamalyga
July 2024 •
5
Очень вкусная еда и замечательный сервис, красивая посуда и летняя веранда.
Кудесница
July 2024 •
1
Отдавала переделать замок на шортах, сначала обрадовалась, показалось ок, даже удивилась, но померила дома - ширинка топорщится, присмотрелась внимательнее - пришито криво, как так можно вообще, не понятно.