Вероника
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Полностью согласна со всеми 1*. Пришла получать заказ по ОНЛАЙН рассрочке в 10.00. Показала менеджеру все документы на рассрочку, письмо в котором указано, что покажите онлайн сотруднику и вам выдадут товар. В итоге, менеджер сказал ничего не знаю, товар НЕ ВЫДАМ, ждите 11.00 кредитный отдел. Я миллион раз сказала, что ОНЛАЙН рассрочка, ОНЛАЙН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПОДПИСАНО, вот все документы, выдайте товар. Звонила на горячую линию, горячая линия звонила в магазин , объясняя, что они НЕПРАВЫ и у меня все на руках. Пришел кредитный специалист через час моего ожидания в машине с малышом. Кредитный менеджер сказала, зачем вы меня ждали , у вас онлайн рассрочка и вот же у вас в телефоне все ваши документы. Что сделали менеджеры, когда поняли, что я ИЗ-ЗА ИХ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ прождала ЧАС ПРОСТО ТАК? закатили глаза и во время моего возражения как же так, я прождала просто так, имея и ПОКАЗЫВАЯ все документы, мне сказали не извините, да, признаем, виноваты ИСКРЕННЕ - они закалили глаза и грубым тоном «ВЫ НОМЕР ЗАКАЗА СКАЖИТЕ УЖЕ ИЛИ НЕТ?». оставлены жалобы, потрачено мое время впустую. НЕ СОВЕТУЮ НИКОГДА ДАННЫЙ МАГАЗИН. Прикрепляю скрин, на нем видно, что товар должны были выдать мне. Я потеряла целый час. Уважаемый директор, хоть после этого отзыва примите хоть какие - то меры, ведь я не первая , кто про это говорит.
Отличный центр по сертификации, всё рассказали, объяснили. Сертификат сделали быстро. Рекомендую!
