Vipceiling
October 2024 •
5
Оперативно устранили затоп (слили воду с натяжных потолков) дважды. Нас затопили соседи сверху, позвонили в компанию, нам назначили мастера Андрея, профессионал своего дела, оперативно подъехал, все объяснил, слил воду. Большой плюс, что компания выдала чеки, составила акт, чтобы в последствии можно было подтвердить свои расходы. Второй раз эти же соседи затопили, на устранение второго затопления была предоставлена скидка. Рекомендую обращаться в данную организацию.
Beton Brut
September 2024 •
1
Мною был забронирован номер в этом отеле, внесена предоплата в размере 50 тыс. руб. По семейным обстоятельствам мне пришлось отменить бронь заблаговременно до заселения. Прошло больше двух месяцев, но деньги отель так и не вернул. Буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор. Прежде чем бронировать в нем что-то задумайтесь.
Riviera
July 2024 •
1
Самый позорный отель, что я встречала. Во первых, хвалебные отзывы явно накручены. Никто вас раньше не заселит, а тем более ни покормит бесплатными завтраками. Номер я бронировала за полтора месяца, чтобы сделать мужу подарок на день рождения, при бронировании обещали скидку 10% при заселении, а также поздравление именинника от отеля. Спросив про скидку именинника, мне сказали, что у вас раннее бронирование и скидка не положена. Приехав в отель, нас заселили в номер, где дверь могли открыть с другой стороны, сейф не работал, детскую кровать ребенку не поставили, полотенце ребенку не положили, все выключатели от розеток отпадывали. А самое главное, нас заселили в номер, где сдвинули две кровати, постелив на него какой-то матрас, с которого ты скатываешься всю ночь, учитывая, что мы спим еще с ребенком на кровати, так как после нескольких просьб принести нам кровать, её так ему и не принесли. Гладильную доску приходится выпрашивать на рецепшен и ждать её по часу. Сходив в аквапарк, мы ужаснулись, не провели там и 10 минут, хлорки там столько, что как заходишь начинают слезиться глаза. Якобы подогреваемый бассейн на улице, совсем не подогреваемый, 28 градусов, когда на улице 18-22 и сильный ветер. После многочисленных жалоб, нас переселили в другой номер. Но самое главное, при заселении я напомнила о дне рождени мужа, в день рождение я напомнила о день рождение мужа, в 19.00 мне сказали, что поздравления после 18.00. Мы уехали праздновать день рождение и как вы думаете, его как-то отель поздравил? Нет. Ни скидки как указано на сайте, ни поздравления в номер. Единственный плюс отеля это завтраки. Вывод за 15-20 тысяч в сутки, можно заселиться во много выше уровни отели в г. Казани, которые будут новые, где будет включено спа в помещении, а не ядовитая хлопка в аквапарке и якобы подогреваемый бассейн, в котором невозможно купаться.
Magnit Semejnyj
September 2023 •
1
Пришли в 19.40 в данный магазин, чтобы взять охлажденную и готовую продукцию. Простояли минут 10, продавца нет, пошла спрашивать на кассы где продавец, мне с таким недовольством отвечают, что ее нет и на этом все. Когда будет, будет ли вообще, догадывайтесь сами. Впервые такое встречаю если честно. Этим все сказано, как магнит относится к своим клиентам
Royal Club & Restaurant
December 2022 •
1
Стало ужасным заведением. Обслуживание «0», еда «0», алкоголь «0» (мешают коктейли отвратительно, наливали в апрель одно шампанское и содовую, окрашивая чуть цветом апероля, который даже ни капли не чувствовался) , менеджер на мои замечание не реагировал. Вообще не понятно для чего он там нужен 🤷🏼‍♀️ Когда принесли в качестве закуски блюдо из колбасок, которые были внутри холодными, сообщили об этом официантке, которая просто сделала вид, что нас не слышит или не хочет слышать, повторили несколько раз, дожарить сосиски, реакции «0». с таким отношением это заведение скоро закроется, хотя и сейчас там уже посадка нулевая.