Ratomka
November 2023 •
1
Данный отзыв относится НЕ к СПА-зоне! За пару дней до даты заезда нас предупредили, что действует "тариф выходного дня" (логично, большие выходные). При регистрации администратор все заметила, что нам достался хороший номер в их "совдепе". Хороший номер: плесень! грязная сантехника и не закрывающиеся створки душевой (хочешь, не хочешь - все зальешь), полное отсутствие вентиляции и батарея на 18 ребер в номере 11м2 - это натуральная парилка. Ну и самое потрясающее в этом случае - слив в душевой кабине не работает, при просьбе администратора это решить - нам дали нож - вскрыть заевший слив. Самим. Стоит отметить, что при заселении нас сразу направили в ресторан на обед (все ок, но хотелось бы иметь выбор, если не ешь мясо). Далее по СПА-зане вопросов не было, за одним исключением - ОЧЕНЬ скользко, за один сеанс 3 человек мощно навернулись прямо спиной по ступенькам в бассейн). Расписание предоставляемого питания очень противоречит расписанию посещения спа-зоны, т.е. или одно или другое. Ужин заявлен до 21.00 (мы заранее уточнили время работы ресторана и кухни, т.к. планировали провести вечер там - кухня до 22, ресторан до 23). В 20.40 мы зашли в ресторан, получили свои 2 порции и уточнение - "мы вас, конечно, покормим, но работаем мы до 21.00". Т.е. оплата за работу персонала идет по тарифу выходного дня, а работают они по своему обычному расписанию. Собственно, мы побрели в номер - ибо, конечно, настроение было испорчено полностью. Никаких других активностей мили развлечений нет совершенно, т.е. поел и спать. Вся эта ситуация крайне расстроила нас, оставаться ночевать и на следующий день не было никакого желания. Собрали вещи, пошли выселяться - администратор очень удивилась, что же это и почему, мы ей объяснили. Звонок в ресторан - ой, так они перепутали, они работают, просто официанты не знали и сообщали гостям, что работают до 21 (мне кажется, что персонал просто хотел всех выгнать и закончить рабочий день), ой как жаль, что так вышло. Где еще "ой, как жаль" - достойный ответ на такой случай - не знаю. Но место просто катастрофически расхлябанное, неухоженное и испортит вам все возможное настроение и отдых.