Just Bar&Kitchen
June 2024 •
5
Любим это место! Вкусная еда и приятный сервис. Интересные сезонные меню 👌🏻
Кашемир
February 2024 •
1
Раньше всегда пользовалась услугами данной химчистки и все было нормально. Но последний мой визит - это целая история. Накануне при сдаче пуховика мне порекомендовали приобрести карту «дружба», ввиду выгоды. По этой карте еще можно было сдать две вещи домашнего текстиля (любого кроме штор, так написано на карте), две вещи делового гардероба и еще кое-какие предметы одежды. Карта стоила 3 с лишним тысячи, это действительно показалось выгодно. К тому же пропитка пуховика, который я сдавала в тот момент шла в подарок . Когда я шла получать пуховик, захватила с собой две подушки и пиджак. В карте четко говорилось о том, что по ней принимается любой домашний текстиль кроме штор. Когда я пришла, женщина на приеме сообщила, что подушки по данной карте не принимаются и будут стоить 1000 рублей каждая, и вообще, подушки в домашний текстиль не входят. Нигде это написано конечно не было, наоборот в прайсе в списке «домашний текстиль» числились подушки , а на карте написано четко «любой домашний текстиль кроме штор». Фото прилагаю. Так как я уже притащила туда эти подушки, я согласилась на чистку по 1000 рублей. Но так как у меня было 700 рублей бонусов, я предложила их списать. К сожалению, мне сообщили, что бонусы «почему-то не списываются», и мне пришлось заплатить полную сумму. Затем «почему-то» и пиджак не захотел проходить по карте «дружба». Тут уж я уже возмутилась и спустя долгих 15 минут, пиджак оформили по карте. Но и это еще не все. Когда я пришла домой, сняла целован с пуховика, я обнаружила, что жирное пятно на плече осталось на месте. Там же была и записка «сделали все, что могли»…Фото так же прилагаю ) деньги за чистку оплачены, пятна на месте. Никакого решения проблемы во всех произошедших ситуациях мне не предложили. Ибо все равно) Я пишу этот отзыв не ради того, чтобы понизить рейтинг данной организации. А ради того, чтобы руководство наконец обратило внимание на работу всех систем! Начиная от того, что написано на рекламных листовках и картах и не соответствует действительности, продолжая безучастным персоналом и заканчивая качеством чистки. Ну и «бонусная система», которая не работает - сюда же. ПРОВАЛ по ВСЕМ