Кринж, а не место выдачи. Это не специализированное помещение пункта выдачи заказов, а совмещенное с почтой России. Соответственно работники это 3 женщины в возрасте, которые лишь только ввести номер заказа и могут. Оформить возврат у вас здесь НЕ ПОЛУЧИТСЯ, а также отказаться от товаров тоже! Потому что «у нас нет специальных пакетиков для оформления возврата, идите в другой пункт». Поддержке озона тоже 1 звезда, отвечают 15 минут. Больше ни ногой сюда, лучше заказать в другие и пройти чуточку подальше.