Yandex Arenda
February 2023
4
Мне очень нравится общий концепт работы сервиса, и я считаю, что за такой моделью будущее рынка долгосрочной аренды. За год пользования сервисом, я не раз ощутил весомые плюсы, в сравнении со сдачей недвижимости на прямую и через риелтора. Как минимум гарантии безопасности для обеих сторон, юридическая поддержка и гибкость во многих моментах. Пользуюсь сервисом как Арендодатель, но уверен, что для Арендаторов это так же более безопасно, чем снимать квартиру просто по объявлению. О минусах: Да, они есть, но это нормально, т.к. сервис еще молодой. В первую очередь очень жду, когда чат с поддержкой переедет из WhatsApp в приложение Яндекс. Понимаю, что сложная процедура, но это какой-то колхоз. Время ожидания ответа иногда доходит до 7-8 часов, хотя когда это действительно срочно, отвечают быстро. Так же хотелось бы иметь возможность ПОЗВОНИТЬ, ее сейчас убрали(полагаю из-за странных людей которые звонят по любой мелочи и занимают операторов) Самое основное - для новых пользователей было бы здорово допилить процедуру знакомства с сервисом. Добавить какую-нибудь понятную инфографику или блок схему, потому что я уже в целом понимаю все доступные опции, но разбирался в них сам. Арендаторы, которые в первый раз сталкиваются, не всегда понимают всю процедуру. И еще бы как Арендодатель я бы хотел видеть некоторые требования к квартире, ключам итд. Просто иногда приходится что-то додумывать и отдельно обращаться. Если нужен более подробный отзыв - можете мне позвонить.