Loveranda
July 2024 •
3
Обращаюсь к владельцам заведения. Вы создали прекрасное место, заняв, пожалуй, самую лучшую локацию во всем Янтарном. Мы с мужем местные, открыли вас в прошлом году, понравилось, без нареканий. По сравнению с прошлым годом сразу почувствовали разницу. Оценку ставлю даже выше, чем нужно. Но хочется дать шанс, чтобы провели работу над ошибками. Вы теряете сервис. Пока ещё вроде бы еда вкусная, вчера взяли салат с хрустящими баклажанами — и это просто пушка какая-то 🔥🤤 Но сервис сильно заметно поехал, и несмотря на то, что и салат этот хочется снова поесть, и жареный чебурек с манго и клубникой повторить, — я боюсь к вам прийти снова из-за признаков антисанитарии. Не сфотала, а жаль. Уж если в видимых местах такие вещи я вчера увидела, то что тогда на кухне происходит? представить страшно. А ведь по России в этом году много историй с отравлениями и с их тяжелыми последствиями. И то, что все еще у вас вкусно и красиво (хотя кто-то судя по отзывам, поспорит и с этим), совсем не показатель того, что на кухне все в порядке. Итак, описываю: приборы принесли мокрые, с белым налетом, чашки для чая — со следами налета от чая, и отколотым краешком, меню выглядит уставшим, потрепаным, в руки брать неприятно, вроде мелочь, но такой формат (затрепаный файлик) напоминает придорожную забегаловку, столы не убраны, грязные, у некоторых шатаются ножки. В этом году в персонале много подростков и они не обучены, хаос, заказ принимает один, уточняет другой, третий приносит, четвертый уносит, в результате что? Нас обслужили позже, чем тех, кто пришел позднее нас. Чай принесли в начале (а мы попросили в самом конце, вместе с чебуреком), чебурек принесли до основного блюда, а одно основное блюдо вообще не принесли. В туалете горы использованной бумаги, грязно, одна кабинка не закрывается, сломан замок.. Теперь со всем этим ваш ценник совсем не бьется и выглядит завышенным. Мне было бы очень жаль потерять это место, правда. Пожалуйста, исправьте это.