Клиентоориентированность на самом низком уровне в городе
VTB Bank
June 2024 •
1
Позвонив на горячую линию банка - с просьбой закрыть счета в этом банке . Сотрудник ответил , что дистанционно это нельзя сделать - нужно личное присутствие в банке . В г Краснодар , оказывается , всего лишь 10 отделений банка. Мне пришлось отпросится с работы , потратить 1,5 часа по пробкам ( кто живет в Краснодаре поймет), деньги на бензин и нервы , приехать к этому отделению , где мне заявляют , что закроют мне только карты . А счета , что бы закрыть нужно опять приехать, в отделение банка ! Я нигде этого не встречал - даже в маленьких банках ! Вопрос : почему изначально сотрудник кол. центра мне не предложила закрыть дистанционно карту , а затем только отправить в банк ? Зачем мне ездить несколько раз в отделение ?
Рачица
April 2024 •
2
Из 1 кг Раков - 10 было мертвых , когда покупал не было времени рассматривать каждого рака + надеялся на честность продавца
Little Case
March 2024 •
5
Очень вежливый парень который помог 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Hey, Man!
March 2024 •
5
Очень понравился ваш магазин! Консультант Марьяна помогла с выбором, с радостью буду приходить к вам еще! Качественные вещи и приятный сервис!
Dublikat123
February 2024 •
5
Ребята быстро все сделали 👍🏻👍🏻👍🏻 быстро и качественно. Персонал 👍🏻👍🏻👍🏻
Smart-rus
October 2023 •
1
Время поставьте , что работаете до 19:00 - как по словам человека который мне сказал «я знаю до скольки я сегодня работаю» , что бы люди через весь город не ехали к вам . И по телефону надо говорить , что батареи про которую я спрашиваю нет в наличии , ее надо заказывать и ждать ! А не просто сразу выставлять ценник !
Iphonika
October 2023 •
1
Оставляю честный отзыв , не накрученный как у них тут большая часть ! Спросил несколько раз перед закрытием магазина - телефон в наличии , ответили да , приехал к открытию магазина в 10:08 ( в 10:00 открытие ) - говорят в 10:03 его уже заказали. Начали предлагать модели дороже ! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И ТРАТИТЬ БЕНЗИН ЧТО БЫ ДОБРАТЬСЯ ! Люди которые пишут что они завлекают клиентов - настоящая правда !