Наталья Ф.
5
0
subscribers
0
subscriptions
55.6K
views
Классный магазин, только вот не попасть в него - в 21:05 табличка на входе «перерыв до 21:25
Наверно, очень нужен был перерыв на полчаса за час до закрытия…
Будьте готовы к тому, что, пока вы едите свой вкусный завтрак, обед или что угодно, под вашим столиком помоют полы тряпкой с хлоркой, а на него (ваш столик) невзначай поставят поднос с грязной посудой. На трубной такое практикуется постоянно, что-либо говорить персоналу бесполезно, увы…
Даже одну звезду рука не поднимается поставить - больше недели бестолковой вялотекущей переписки, в результате которой выясняется, что вещь испорчена после передачи курьеру, полагаю, что во время транспортировки на «фабрику». Согласование возврата испорченных и не прошедших химчистку (спасибо, не нужно, хотя бы в том же виде передали бы обратно, но увы…) вещей занимает ещё 3-5 дней - прекрасный сервис, настоятельно рекомендую!!!!
Всегда уверена в качестве приготовленного напитка и профессионализме бариста, но именно с этим именно этой точке есть проблемы.
Девушка бариста сделала вместо капучино какое-то, откровенно говоря, пойло, про то, что моя просьба сделать погорячее была ею вообще проигнорирована, тут даже не стоит упоминать.
У вас бракованная партия крышек? Не можете доставить на точку нормальные крышки? Ну, пусть бариста при оформлении заказа предупреждает об этом, а не в момент вручения стакана с напитком, в конце концов предложит трубочку (будьте креативнее). Кстати, дело вовсе и не в крышках, а в стаканах - у ваших соседей за углом крышка на этот стакан тоже не подошла.
Про бонусную карту итак достаточно комментариев - все понятно, что ничего не понятно, зачем она нужна (опять же именно в этой точке).
И ещё минус одна звезда за повышение цены на более популярный напиток, несмотря на его меньшую себестоимость по сравнению с другим такого же объёма.
25 минут до закрытия, предлагают только какао и лимонад с водой, мол, мы закрываемся «без двадцати» (что ?!?).
Моремания Глобал Молл сильно испортилась, цены выросли, качество упало в разы! В других ресторанах этой сети все отлично, видимо, здесь дело в управляющем персонале.
Макавто работает отвратительно, бесконечные очереди, время ожидания заказа у пустого окна выдачи никак не соответсвует заявленному формату заведения. Дамочка с губами наперевес, видимо, накачанными серым веществом из ее же мозга, на вопрос «почему так долго» не то, чтобы не удосужилась ответить (про принести извинения я вообще молчу), а, бросив презрительный взгляд, просто захлопнула окно. Зачем трудоустраивать тех, кто не хочет работать? От этого и сервис и репутация страдает.
Наличие товаров на сайте указано неверно!!! При этом заказ на самовывоз принимают, все подтверждают, через день звонят и говорят, что нет в наличии! Вместо того, чтобы сделать перемещение из другого гипермаркета и не терять клиентов предлагают заказывать там, где этот товар якобы есть в наличии. "Прекрасная" клиентоориентированность!!!!!