Если отпускаете определенный товар (кабель гибкий) только с продавцом-консультантом, может стоит сделать так, что этот самый продавец стоял возле своей категории товара? 20 минут ожидания впустую! И безразличные кассиры со своими - «ничего не можем поделать» тоже молодцы!
Зря потраченный бензин и время.