Елена Бурашникова
5
0
subscribers
0
subscriptions
715.6K
views
В эту субботу 15.03.25 в районе 14 часов купили индукционную варочную панель. На кассе нас обслуживала Мокрякова Светлана Андреевна (как выяснилось позже, она руководитель этой торгового зала). Оплата прошла стандартно, оплачивали банковской картой через терминал. Сумма покупки была согласно ценнику, что на сайте, что в торговой точке - 26 999₽. Во время оплаты нам сказали, что в подарок нам будет годовая подписка Яндекс.Плюс. Мы кивнули, что хорошо, отлично. А вот дома только, когда делала скрин чека для отчетности, я обнаружила, что в чеке выбито две позиции: плита за 23999₽ и отдельной позицией подписка Яндекса за 2999₽. В подарок за 2999₽??? На каком основании подарочная позиция выбита по полной стоимости, занижая при этом реальную стоимость товара, который покупали? Это нарушение закона и закона о защите прав потребителей! Как осуществлять возврат товара тогда? Вы заведомо занизили реальную стоимость товара, при этом в официальный документ - чек, выбили по полной стоимости навязанный продукт/услугу, который со слов продавца «шел в подарок». Это обман и мошенничество! Мне жаль людей, которых вы вот так уже обманули и продолжаете обманывать. При этом, когда я вернулась вынуждено через час в магазин, нарушив все свои планы, чтобы разобраться в данной ситуации, руководитель даже не моргнула глазом по этому поводу, не извинилась, но сказала, что не согласна с таким оформлением документов, признав тем самым, что намеренно обманывает и вводит в заблуждение покупателей. Она, как минимум, обязана перед оплатой сообщать покупателю о том, что «подарок» в чеке будет по полной стоимости, а цена на товар будет заведомо занижена. Что в последствии у покупателя будут проблемы с возвратом стоимости товара, с потраченными деньгами по отчетным документам и так далее. Чек мне в итоге переделали на тот, который должен быть с полной стоимостью товара, но при этом подарка уже никакого нет - фото прилагаю…ПРОВЕРЯЙТЕ, НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ чеки и документы! ОБМАНЫВАЮТ, НАВЯЗЫВАЮТ ТОВАРЫ, ЗАНИЖАЮТ СТОИМОСТЬ ТОВАРА ПО ЧЕКАМ! Направлю соответствующее сообщение о правонарушениях во все инстанции. Смотрела отзывы, не поленилась пролистала много - после накрученных, где встречаются одни и те же фамилии якобы «покупателей», тут же им пишут благодарности как консультантам…бред какой-то. Яндекс, ты совсем не фильтруешь накрутку. Зато ближе к середине и ниже - реальные отзывы покупателей с оценками 1 и 2 максимум - там, кстати, такая же ситуация описана у других покупателей от 05.10.2024 года. Таким образом, М.Видео давно эту мошенническую схему с Яндекс.Маркетом промышляет.
Все круто, стаканы доставили в целости и сохранности из США. Менеджеры всегда на связи, даже сами оформили заказ, тк я запуталась немного. Единственное, очень долгая логистика, думала, за месяц привезут, в итоге дольше: оформила и оплатила 16.10, а пришла посылка в ПВЗ 04.12. Поэтому планировать надо месяца за два до события. Мне в подарок на др эти стаканы нужны были. В целом сервисом довольна. Рекомендую
Сначала была подписана на Дарью много лет, и вот уже 4 года постоянный очный клиент клиники. Дарья мне подобрала очень точный уход, мне помог, хотя до этого у меня был другой онлайн косметолог. В итоге полностью ушла в эту клинику «под ключ»: и косметика, и процедуры, и даже муж пару раз посетил клинику по своим вопросам. Всегда грамотно проконсультируют, привезут заказ быстро и в удобное время, и подружкам привезут (когда устраиваю сюрпризы-подарки на расстоянии). В клинике делала пилинги и М22. Результатом оч довольна. Врач Елена подбирает процедуры с учетом не только показаний, но и моих предпочтений и пожеланий, и важно не навязывает процедуры - это прям редкость в клиниках.
Отмечали день рождения дочки (9 лет). Выбрали Форт Боярд. Дети в восторге от мероприятия. Пока дети проходили испытания, у нас, взрослых, было свое мероприятие- квиз «Отгадай мелодию», было оч весело, понравился ведущий, Александр. Дети после игры поели, и их забрали на игру Мафия. В итоге все: и дети, и взрослые, были оч довольны и счастливы. Суперпраздник! Оч рекомендую! Мы хотим взрослыми теперь на Ждуманджи, и следующий детский др будет тоже Джуманджи.
Чайхона ТРЦ Авеню на Вернадке - наш любимый ресторан. Уже 5 лет являемся постоянными клиентами. С каждым годом ресторан улучшается: сервис, качество еды, персонал. Меню обновляют регулярно, но часть блюд остаются базовыми, и это хорошо. Не всегда все новое заходит, поэтому базовое меню спасает)))). Спасибо администраторам Эмилии и Ярославу за внимательность, доброжелательность.
Очень ужасный интернет-магазин, самый худший. Полный абсурд. При выкупе меньше 10% (те если клиент редко пользуетесь цумовским интернет-магазином), клиент обязан оплатить весь заказ, так еще при этом ОБЯЗАН ВЫКУПИТЬ ЕГО ВЕСЬ, частичный выкуп непредусмотрен!!!!!! Что за бред? Вы заведомо ограничили меня в выборе условий, навязали их, при этом не уведомили меня об этих ограничениях. А чтобы выкупить часть заказа, надо забрать весь оплаченный заказ и САМОМУ ПОТОМ ПОЙТИ НА 5 ЭТАЖ, оформить возврат, отстоять очередь, или потратить вообще еще день на этот бред, тк режим работы ПВЗ и возврата на 5 этаже не совпадает (пвз с 9 часов, а цум с 11 часов)!!!!! Я оплатила заказ, приехала на ПВЗ к 10 утра и, чтобы оставить одну понравившуюся и подошедшую мне вещь из всего заказа, должна была дождаться 11 часов (а у меня был расписан весь день плотно), подняться на 5 этаж и оформить возврат! При этом во время оформления заказа информации о том, что частичный выкуп не предусмотрен нигде нет! Это узнаешь по факту. Полный абсурд и беспредел! И это в ЦУМе, где лухари сервис якобы и брендовые вещи (хотя в оригинальности некоторых сомнения, тк возвращали по ужасному низкому качеству). Очень непонятен устаревший и кривой алгоритм работы ИМ ЦУМа, некомпетентность персонала, что на ПВЗ, что на горячей линии. В чем сложность посадить одного сотрудника с 5 этажа в ПВЗ?!
Ужасный звук! 07.03.23 были на концерте Линды. Она потрясающая! Пела вживую 2 с лишним часа (30 песен !!!!), исполнила все хиты. Линда крутая! А вот площадка ужасна - сделайте что-то со звуком, все трещало, шипело, она постоянно пыталась настроить микрофон, но это было бесполезно. Еще и организаторы подкачали сильно - на тикетленде продавали билеты на ее концерт в 19:00 начало, на других ресурсах - 20:00 (поэтому, когда увидели косяк со временем начала концерта - купили билеты на сайте площадки на в 20:00). А много людей в итоге стояли больше часа на улице в метель жуткую в холоде, зрителей не пускали в помещение даже. Я так поняла, что многие разошлись из-за этого по домам. Теперь хотим сходить еще раз на концерт Линды, но на хорошую площадку с качественным звуком, чтобы полностью насладиться энергетикой и творчеством Линды.
