две звезды за светлый зал и приветливых кассиров;
сотрудник по з/ч подобрал по vin неподходящий аккумулятор; сотрудник по сервису дезинформировал что якобы надо прошивать авто и ‘послал’ на севастопольский, где также оказалась очередь до завтра; сотрудник по возврату где то гулял полчаса, а после второй просьбы позвать его на рабочее место - оформил возврат с явной неприязнью.
Учите персонал нормальному обслуживанию Клиентов!