585 Zolotoy
February 2025 •
1
Хотели приобрести обручальные кольца, пришли вечером, тк вроде на отекшие пальцы лучше примерять и выбирать. С нами общалась сотрудница, жаль что не узнала как зовут, потому что и не предполагала что это понадобится. Помогала с выбором, все шло вроде хорошо. Решили сделать фото колец, чтобы не делать поспешных решений на эмоциях, а прийти домой и с холодной головой обдумать покупку. Когда мы вроде как определились с кольцами, сотрудница радостно хотела отвезти нас считать, мы сказали, что пока брать кольца не будем. Хотели сфотографировать бирку, чтобы прийти и показать через пару дней что мерили эти кольца и хотим их купить, но сотрудница стала озлоблена, категорически отказалась давать фоткать бирки. Была видимо расстроена что мы не сделали продажу. Ни спасибо ни до свидания мы по итогу не услышали. Доброжелательность на нуле в данным магазине сети. После мы зашли в другие магазины, клиентоориентированность была намного приятнее. И захотелось вернуться в другой магазин и сделать там покупку. Жалко что из за такой мелочи теряются клиенты. Жалко почему мне, но не сотрудникам… В целом, выбор колец есть. Лучше по посему мнению заказывать в приложении, а в магазине примерять, нежели общаться с недовольными продавцами
Nairi
August 2024 •
1
Эту "ремонтную мастерскую" с его совдепскими работающими людьми возмущающими мастерами которые даже не хотят понимать и не понимают сути проблем пора закрывать! Либо какие то действия предпринимать! Нанимать приемщиков адекватных, которые способны понять проблему клиента и передать мастеру на исполнения. Неадекватные мастера предпенсионного возврата не должны общаться с клиентами. У них не хватает нервов и заинтересованности! Пришла поставить отсутствующие кнопки на куртке. Изучаю ассортимент кнопок имеющийся в мастерской. Мне не подходят под цвет никакие кнопки. Пытаюсь с мастером выявить свою проблему, чтобы он в дальнейшем смог взять в работу изделие. Также не понимая процесс весь, попыталась путаем наводящих вопросов добиться информации. Спрашиваю, это какого размера кнопки? Мастер не выдержал и начал повышать голос, зачем вам нужно знать размер кнопки??!!?! Говорю, чтобы понять какие кнопки мне купить чтобы потом вам принести и поставить. Зачем покупать он говорит? Я вам сразу все поставлю. Объясняю что цвета моего нет, что он будет мне ставить? Он смотрит на своего коллегу и говорит, я не понимаю что она от меня хочет. Я говорю, значит я общаюсь к вашему коллеге если вы не понимаете. Мне сообщили что коллега вообще не из этой области. Я сказала что значит я обращусь в другую мастерскую. Мне пожелали скатерти дорожки и на этом наше общение закончилось. Суперский сервис. Спасибо. Обзваниваю всем своим знакомым чтобы рассказать о вашей конторе. Много знакомых есть которые только что переехали в город. Они тоже услышат от меня о вашем заведении, что посещать вас ни ногой. Если хотите испортить себе хорошее настроение - вам сюда. Как это сделать - резюмирую приходите, ищите возвратного мастера, задаете ему вопросы непонятные вам, он психует, не хотя на них отвечать, желают счастливого пути. Вуа ля🎉
Европейские Ткани
August 2023 •
5
Отличные продавцы! Всегда подскажут и расскажут и по теме и не по теме и то где что купить и сколько нужно метров ткани и как лучше поступить при пошиве того или иного изделия. Процветания вам!
GabAnnaDessert
February 2023 •
5
Как по мне, это самая лучшая кондитерская в городе. Очень уютно, отзывчивый и приятный персонал. Иногда можно пообщаться с самой хозяйкой. Очень душевная и приятная девушка. Вкусные десерты. Пробовала во всем городе макаруны, в итоге остановилась и покупаю их только тут. Торты по своему хороши. В разных кондитерских разный вкус. Здесь они не отстают от остальных. Я не сравниваю такие кондитерские с шоколадницей или Хмельницкими. Это бессмысленно, тк эти организации это массовое производство. У таких авторских кондитерских все таки приоритет на вкус и посещение, тк у них нет большого производства, они не работают на кол-во. Это больше про качество.