Не хотел писать отзыв негативный но придётся, т.к. ответов или хотя бы извинений я не получил, а только игнор.
ОТЗЫВ: Год назад нашёл на Авито Юрия, по кузовному ремонту, у меня задняя арка коррозия запущенная. Шпаклевать там уже бесполезно, решено было делать латку, сделали. (фото2)
Через год вылезли пузыри в том месте, я приехал показал Юрию, он посоветовался с мастером и они сказали, мол их работа норм, а машина у меня "гниёт" И из-за этого все проблемы.
НО спрашивается, где вы были когда вскрывали все это и не увидели, ржавчину на внутреннем крыле?, почему не предложили сделать какой-то доп. ремонт, почему я вынужден спустя год опять заниматься ремонтом и этой проблемой?
Пришлось долго Юрию в вотс-ап доказывать, что в данной работе есть ряд вины автосервиса по процессу устранения ржавчины.
Ок пообещали скидку, но надо было купить внутренний брызговик (крыло внутреннее). Я его на разборе нашёл, привёз. Со скидкой цену сказали около 28к рублей, скидка аж 7к. И еще предупредили мол там могло сильно всё сгнить, и будет больше 50-и ремонт стоить.
Осмотр при этом не делали, так на глазок.
Приехал в другой сервис, где сделали осмотр, сказали что не надо было деталь покупать, а достаточно ремонтной арки, а поврежденный металл доп. наварить можно было и всё.
И цена ремонта ниже оказалась чем здесь со скидкой, все сделали я доволен.
После чего я написал Юрию, и пояснил ситуацию, мол сделал у них, покупка детали лишняя, машина не гнила, попросил компенсировать цену частично первичного некачественного ремонта от них. В ответ тишина. Я предупредил что оставлю в ином случае как есть отзыв на авито, что и сделал.
В ответ на тот отзыв Юрий, опять начал нести бред какой-то про то что у меня машина "гниёт". А они рыцари в белом и всё правильно мне предлагали.
Я не поленился в личку отправил ему фото моей машины после вскрытия, и говорю, вы на авито ответ дали, покажите мне гниль этих фото? Ответа естественно нет, Юрий меня игнорирует.
Я не понимаю таких людей, ну накосячили с кем не бывает, ну банально хотя бы извинитесь и всё. Нет, нафиг надо, ну получайте тогда отзыв еще на яндексе. Жду ответа от компании, на этот раз я фотографии приложил "гниющей машины", что на этот раз Юрий скажет?
Доп. хочу добавить, у меня еще сколы были мелкие, первый раз просил их убрать, причем мне идеально не нужно было делать, там всего 2-3 скола, главное чтобы решить вопрос и остановить процесс коррозии.
Забирал когда машину, обнаружил что это не было сделано, сказал об этом, тут же вышел какой-то товарищ и при мне кисточкой нанёс на них эпоксидной грунт. Прям на ржавчину, без шлифовски, очистки. Я говорю а точно так надо? А мне Юрий говорит, "да" "кислород не попадает и всё дальше не пойдёт". Через год, этот грунт слетел, пришлось самом чистить заполнять в несколько слоёв и покрывать.
ИТОГО: по отдельным моментам вроде нормальный сервис, а общая картина вот такая. Хороший или плохой сервис, можно сказать только в случае возникновение конфликтной ситуации, идут на встречу или нет. Здесь не идут.
Обращаться сюда или нет - решайте сами.
Divanpremium
March 2024 •
5
Хорошо делают, расположены к клиенту. И в
Black Bone
November 2023 •
5
Надж лучший!
Отличный мастер, спасибо.
Scientific and Practical Psychoneurological Center named after Z.P. Solovyov, filial № 2
July 2023 •
5
Заведение ТОП!, всё бесплатно, психолог Иванов - лучший, я таких врачей в жизни не видел. За 40 минут консультации решил проблему, чётко поставил жизненные задачи и всё прояснилось (пишу это спустя 1.5 года общения).
Это рай какой-то, если вам поплакать прийти, и чтобы вас тут жалели и тянули деньги - то это точно не сюда. Здесь всё прямолинейно из точки А в точку Б, никто деньги из вас не тянет, вам реально заинтересованны помочь и максимально быстро решить проблему, или дать понять что вы её не решите.
Кароче еще раз спасибо Иванову, за правду матку и профессионализм. Всем рекомендую!
Александровский дворец
June 2023 •
5
Чудесное место, переносит в ту славную эпоху, когда у русских был царь и свое государство, в зале с кинохронками, прослезился.
Bath
November 2022 •
5
Офигенская!
Пляж
September 2022 •
4
Шикарное место, из минусов только поездка туда в выходные, проблемы с парковкой и выездом оттуда, поэтому 4 звезды. А так 5 из 5!
Theatre of Teresa Durova
September 2022 •
5
Сам театр нормальный, смотрел Таксиста на малой сцене, постановке - супер, очень смешно и весело. Один минус, кресла - стоят обычные стулья, поэтому затекает спина. Но это можно списать но то что малая сцена, в целом всё ок.