Blackbone
September 2023 •
1
Не первый раз стригся в данном месте. Сразу хочу сказать, что к мастерам претензий нет - делают все четко. Но вот к работе администратора (молодая брюнетка) есть вопросы! Общение откровенно надменное, нормально записать на конкретное время и дату, не может (хотя, что тут сложного?). В итоге записала не на тот день и не на то время. Клиенту не перезвонили, встречу не уточнили для подтвержения, в случае чего альтернативное время не предложили!!! По приходу в назначенный день еще и попытались обвинить меня в чем-то. В результате мое время потрачено, настроение испорчено. Одним словом клиентоориентированность просто нулевая. Собственнику бизнеса рекомендую провести исправительныую беседу с администратором и отправить на курсы хороших манер, а лучше вообще заменить на более компетентного и квалифицированог человека. Впредь походы в данное заведение для меня под огромным вопросом. Мне проще заплатить в два или три раза больше за услугу, но получить нормальный сервис (благо возможности позволяют)! А так в целом место нормальное, цена соответствует уровню мастеров. Главный плюс, что стригут быстро, без лишних движений как например в ОлдБое или подобных местах (но за то у них сервис лучше). Так что думайте сами. Всем добра 🤙