Нелли Карпенко
5
2
subscribers
1
subscription
195K
views
Была у нас свадьба 20.06.2024г. , даже не знаю с чего начать…
Вид территории хороший , из -за этого выбрали это место. Переписывалась с кем то и сказали что ранее бронирование в будние дни, скидка 50% , когда приехали по факту никто ничего не сказал. Обсуждали что и как , цены другие совсем сказали, но ок , мы уехали и позвонили сказав информацию из переписки, по итогу со скидкой забронировали в четверг. Много деталей обсуждалось, но за две недели до свадьбы, они объявляют что прозрачные стулья стоят 100₽ шт, далее что бокалы цветные тоже 100₽ шт, от бокалов мы отказались, а на счет стульев им не удалось нас одурить и по итогу были прозрачные за бесплатно. Еда на дегустацией была очень вкусной, по факту на свадьбе совсем другая еда. Мы начали свадьбу на час раньше, так как с утра шел дождь, когда сели за стол, столы пустые, хотя могли это предусмотреть и подготовиться с утра. Когда мы с мужем зашли сесть за свой стол, у нас не было стульев. У нас не стояла ваза для свадебного букета. Официанты разносили еду фиг пойми как, у нас стояли два одинаковы блюда , значит кому то из гостей не положили. Нам обещали, что официанты булки сделать за порядком на столах и наливать напитки, этого не было конечно же. Тарелки не убирали, про просьбы гостей забывали. Еще официанты ходили постоянно туда сюда в зал сзади нас (жениха и невест). Зачем ходить сзади нас, между аркой и нашими стульями. Это смотрелось ужасно. Я потом расставила подарки там, чтоб они не ходили. Фуршетную еду куда то дели. Еще администратор прям за нашим столом пришла с терминалом, чтоб оплачивать банкет. Нельзя было подождать или попросить отойти. Господи, как все ужасно смотрелось. Опозорили нашу свадьбу таким обслуживанием. И конечно ведущая (организатор Изольда) тоже виновата , что не проконтролировала все эти детали. Мы потом долго с мадам нашу свадьбу не обсуждали, стадно было…
Но это еще не всё , мы пошли в свой домик, где не могли найти пароль от вайфая, сети нет, чтоб позвонить на ресепшен, туда пошла, там закрыто. Мы всю ночь без сети и без интернета. Хотя нужно было быть на связи и родственниками. Дальше я не нашла полотенца , а они были в шкафу в прихожей, везде посмотрела, а в этом маленьком шкафчике не додумалась посмотреть🤦🏻♀️ мы идём спать, а там для молодожёнов (за 12.000₽ домик) , два маленьких одеяло. На улице холодно мы под разными одеялами проведи брачную ночь 😀 сказать, что мы в шоке,то ничего не сказать.
Стоит давать одну и ту же информацию персоналу и поработать над обслуживанием. Мы туда больше не нагой, хотя территория хорошая и очень хотела там отдохнуть от городской суеты, как нибудь летом.
Не смотря на негативные отзывы знакомых, я все же решила купить абонемент (рядом с работой). Мне нужен был именно на три месяца. 28 сентября мне сотрудник (имени не помню) сказал, что от 5 человек будет скидка 15%. Я УТОЧНИЛА будет ли скидка, даже если я возьму на три месяца? Ответ ДА. Я собрала друзей, ради меня все согласились пойти именно туда. 18 октября я позвонила, чтоб еще раз уточнить и внесла данные друзей, обещали перезвонить, никто так и не перезвонил. 24 октября вечером все собирались сходить и оформить абонементы. Но в обед я решила зайти и точно еще раз уточнить на счёт скидки. ПО ИТОГУ: они убрали прайс на 3 месяца (дневные) и отменили скидку на 3 месяца , не смотря на то, что нас уже было 6 человек, девушка (которая даже не представилась) не захотела помочь в решение вопроса, общалась на отвали и сидела с таким лицом как будто говно съела. Пришли туда в настроение, а ушли расстроенны от такого отношения. Я ОТКАЗАЛАСЬ от абонемента и мои друзья со мной тоже. Вот так они потеряли 6 членов клуба 🙌🏻
Уютное место в центре города. Особенно люблю летнюю веранду😍 Из еды по душе грибной суп и пицца с курицей и маслинами 🤤 мч обожает у них том ям🔥 роллы сколько раз не пробовала, не понравились, сухие. Стабильно раз в месяц, а может и два, я там обедаю 😌
Ализада Яхья старший менеджер быстро помог решить все вопросы. Спасибо огромное!
