Samurai
March 2023 •
1
Отсутствие сервиса и хамское отношение к клиенту. Качество изготовления дверей отвратительное. Дверные ручки люфтят и шатаются. Сервис отсутствует. Покупали уличные двери в частный дом. Попались на рекламу. Устанавливали в газобетон, чуть ли не на "саморезы". Настоял на другом способе монтажа, хотя рассказывали, что 100500 лет уже так ставят и никто не жаловался. Пропенили плохо, двери продувались и промерзали по порогу. На обращение и жалобы в качестве монтажа "пояснили", что если бы двери упали, то это был бы гарантийный случай. Всё остальное таковым не считается. В подтверждение, через год, краска на дверях облупилась. Через месяц служба сервиса ответила, что их двери должны эксплуатироваться в отапливаемых и проветриваемых помещениях! И на словах, всё тот же хамоватый продавец посмеялся, что нечего было на улицу квартирные двери ставить. Хотя сам лично был у нас на замере год назад и сам оформлял договор на входную дверь для дома. Другими словами - нас попросту обманули, продав квартирую дверь как уличную. Делайте выводы и прежде чем подписывать акт об установке, требуйте чеки и инструкцию по эксплуатации, что бы потом не было неожиданностей.