subscribers

subscriptions

37.2K

views

January 2022

Отправлял посылку. На сайте был указан примерный срок доставки - 2 дня. Оставил в постамате. На следующий день посылку забрали на склад, подготовили к отправки и ... неделю никаких вестей. На звонки служба поддержки кормила завтраками. Как я понял, они сами мало чего знают о посылках. Спустя ещё неделю оказалось, что Сбер отдал посылку в другую компанию, а та её потеряла. Спустя ещё несколько дней пришло оповещение о "Неудачной попытке доставки" На следующий день посылка обнаружилась на складе Сбера. И вот спустя 20 дней посылка всё же была доставлена получателю. Самое обидное, что в службе поддержки персонал не обладает никакой информацией и после каждого вопроса отправляет тебя в комнату ожидания на несколько минут.