Отвратительное обслуживание. Сегодня зашел в заведение, как обычно, чтобы заказать свою любимую шаурму. Я являюсь постоянным клиентом, но сегодня на меня просто наплевали. Повара отказались принять мой заказ без всякой причины. Было очевидно, что они просто не хотели работать — лень, видимо, взяла верх.
Когда я вежливо поинтересовался, почему они не хотят обслужить меня, в ответ получил грубые замечания и совет «не жаловаться». Я был крайне разочарован таким отношением. Не ожидал, что в месте, куда я ходил с удовольствием, можно столкнуться с такой наглостью и неуважением. Очень обидно, что такие люди портят впечатление от заведения
Roomme
April 2024 •
1
Я хочу поделиться своим разочаровывающим опытом общения с Румми, который оказался настоящим кошмаром.
Почти четыре месяца назад я заказал кухонный гарнитур у Румми с обещанием доставки и установки в течение двух месяцев. А сейчас я все еще без кухни, несмотря на их повторные заверения и то, что мое терпение подходит к концу.
Самой раздражающей частью этого кризиса является ужасное обслуживание клиентов. Каждый раз, когда я обращаюсь к ним за обновлением, меня встречают пустыми обещаниями и отсутствием последующих действий. Они обещали предоставить дату доставки две недели назад, но вот я все еще жду без конкретики.
Еще более раздражает их последнее поведение – игнорирование моих звонков и сообщений. Это абсолютно непрофессионально и заставляет меня чувствовать себя полностью недооцененным как клиентом.
Я призываю всех, кто думает о покупке у румми, дважды обдумать свое решение. Их неспособность выполнять обещания и полное игнорирование коммуникации с клиентами просто неприемлемы. Что касается меня, я остаюсь без кухни и с растущим чувством сожаления, что когда-то доверился этой компании.
Примите это как поучительный опыт и призыв к лучшим стандартам обслуживания клиентов в мебельной индустрии. Если кто-то из Румми случайно читает это, пусть знает, что ваши действия не остались незамеченными, и ваша репутация страдает из-за этого.
8:am
February 2024 •
5
Всегда, очень вкусный завтрак и свежий кофе. Ребята очень гостеприимные и приятные. Отличное уютное место рядом с домом. Без шума- даже можно сидеть поработать на удобным столике.
Katadze pizza&coffee
December 2023 •
5
Очень вкусная пицца! Сразу не сфотографировали, слишком сильно хотелось попробовать. Очень приветливые ребята работают. Все быстро приготовили. Вкусный кофе,чай с малиной и мятой просто пушка! А еще, тут можно купить оригинальные магниты и значки разукрашенные вручную. Обязательно сюда заскочите ;)
PS: просто маленькое замечание — было бы здорово, если на втором этаже закрыли промежуток между втором и первым этажом, чтобы сохранить чистоту вашей кухни.
Да, мы душнилы 😅
One Price Coffee
May 2023 •
5
Самый лучший эспрессо тоник, каркаде маракуйя, и раф солнце Монако. Спасибо бариста Марго и Грайр.