New Face
September 2024 •
3
Был в этом заведении 2 раза, в первый раз постригли по моему мнению неплохо (а я очень критично отношусь к работе мастеров), пообщались с мастером, он предложил мне выпить виски, завершили процесс - сыграв партию в американку. Единственный недочет, который я выявил для себя после стрижки, это то, что первая стрижка идет со скидкой, а мне об этом даже не попытались сказать, хотя понимание о моем первом присутствие в барбершопе у мастера было. Второе мое посещение этого места уже повлияло больше негативно на мою финальную оценку. Начнем с того, что в тот раз мастер был другой и донести ему пожелания о своей стрижке было не так легко (чувствовался провал в знании русского), но я в свою очередь не стал красочно описывать что мне хочется и обошелся базовой формулировкой: «Форму оставьте такой, какая сейчас, челку по брови, виски под тройку». В целом, с боками мастер ещё хоть как-то справился с ТЗ, но челку ждала другая учесть. В моменте он дошел до бровей, но решил на этом не останавливаться, что то ему определенно не нравилось, не успевал я моргать, как он все выше и выше поднимал горизонт челки, в надежде сделать её более ровной. В один момент я уже не выдержал, попросил закончить сеанс, в этот момент в салоне был хозяин, он немного отчитал мастера и записал на мое имя две скидки на повторные посещения и на текущее. Какой вывод я сделал для себя: место в плане клиентоориентированности определенно одно из лучших в Долгопрудном, руководство делает акцент на клиенте и настроены на продолжительные доверительные отношения. Но с парикмахерами у них точно есть текучка, и текучка не идет им на пользу, так как мастер на мастера не приходится
Secret Garden
February 2023 •
5
Прекрасный сервис, с очень вежливыми работниками. Когда сказали, что нужных цветов нет, предложили великолепную альтернативу. Букеты также своих денег стоят.