Отличный отель, приветливый персонал. Завтрак немного бестолково организован - мало посадочных мест и соки, бывает, кончаются. Но это мелочи .
Ozon
August 2024 •
2
Не знаю, почему приветливость сотрудницы отмечают. М.б. с женщинами приветлива. Типичное совковое отношение к клиенту. Сама затупила и начала мне выговаривать, будто я ей что-то не то сказал. Нет бы извиниться, что не так поняла. Посылать не стал, женщина всё же, но ноги моей в этом пункте больше не будет.
Nogai
June 2022 •
3
Вместо 15.00 номер был готов к заселению в 16.20. На ресепшн Алсу пообещала "комплимент от отеля" в качестве компенсации, но никакого комплимента так и не было предложено.
Также было очень долгое оформление заселения - одновременно заселялась большая группа туристов, человек 30. Обычно отели на группы готовят документы заранее - клиент поставил подпись, получил ключ, 10 секунд. Здесь всё с нуля оформлялось.
В семейном номере нет нормального стола, в ванной не хватает мест, чтобы повесить полотенца, нет крючков/места для верхней одежды. Раскладной диван по сути - большая раскладушка с жесткими ребрами, спать неудобно. Всего 2 маленькие чашки в номере, нет чайных ложек, стаканов (хотя кувшин есть).