DPD
June 2021 •
1
Отправили посылку из Белгорода в Алматы. Когда посылка приехала, пришло уведомление, что 31.05.21 начнется платное хранение и нужно посылку забирать. Когда человек приехал забирать посылку, оказалось, что приехала часть посылки, а вторая чать неизвестно где и неизвестно когда будет. На логичные вопроса человека, почему, собственно так произошло, менеджер/управляющий отделения начал хамить и выдумывать какие-то небылицы про забастовки и все в таком духе. Сегодня (01.06.21) сообщили, что посылка, вернее ее вторая часть, доехала. Так как кататься каждый раз в отделения нет ни времени, ни желания, попросили доставить адресно (естественно бесплатно, т.к. косяк был со стороны ТК), на что получили ответ, что посылка, в лучшем случае, будет доставлена 7-8.06.21. Полнейшее отсутствие компетенций персонала в данном отделении, мягко говоря удивляют. Если руководству не все равно и со мной таки свяжутся, для разъяснения ситуации, готов предоставить номер ТТН и всю необходимую информацию.