Из плюсов хорошая кухня и приятный ценник. Из минусов, хамоватый ресепшен, неопрятного вида, отвечают на вопросы с высокомерием, про бронь столов врут, ожидание крайне долгое, места очень мало. Хостес за стойкой едят при ждущих клиентах. В целом место хорошее, но сервис страдает.
Персонал абсолютно не приветливый, не могут ответить ни на один вопрос, завтраки, как в совке по талонам, плюс к этому очередь на полчаса, по вкусу, как в советской школе. Руководство отеля ведёт себя не адекватно, при любой проблеме переходит на повышение голоса и оскорбления, уборка ужасная, в номерах бегают тараканы, а в номере мансарде можно спать либо с кондиционер, либо никак, ибо при открытых окнах слышно всю улицу и ближайшие кафе. Отелем разочарованы, отпуск испорчен, никому не советуем.