Ксения У.
6
0
subscribers
0
subscriptions
215.4K
views
Очень внимательный сотрудник. Во всем помогли: проверили зрение, сориентировали и подсказали с выбором контактных линз. Доставка быстрая.
Парковки достаточно. Зал просторный, чистый. Ценники хорошо видны. Персонал отзывчивый. Хотелось бы ещё, чтобы в продаже были мангалы, уголь.
Была около 20 часов вечера, из фруктов на прилавках были только манго и бананы (уже почерневшие). В зале чисто убрано. Персонал приветливый.
17.03.2024г. примерно в 13ч. столкнулась с неадекватным поведением одной из сотрудниц (новенькой). Когда я отказалась от одного из товаров (носки), в котором оказалось 9 пар носок, вместо 10 - данный сотрудник заявила мне о том, что, так как я долго просматривала все заказанные мной товары и сразу ей не сообщила, что там не хватает одной пары - то она не примет возврат (отказ от товара).
На мои слова, что я больше не буду делать заказы в их пункт выдачи, поступил ответ (дословно): "Будем только рады этому".
Так очень легко потерять доверие своих постоянных клиентов.
17.03.2024г. столкнулась с неадекватным поведением одной из сотрудниц (новенькой). Когда я отказалась от одного из товаров (носки), в котором оказалось 9 пар носок, вместо 10 - она заявила, что т.к. я долго просматривала товары и сразу ей не сообщила, что там нехватает одной пары - то она не примет возврат.
На мои слова, что я больше не буду делать заказы в их пункт выдачи, поступил ответ (дословно): "Будем только рады этому".
Большой минус - это выдача сборной мебели (в моём случае - письменного стола) вне территории магазина, а где-то за зданием с внутренней стороны! То есть, сначала оплачиваешь заказ на кассе, сформированный в отделе мебели, после чего подходишь к другой кассе - где выдача заказов (это уже выйдя из магазина Хофф), и далее объезжаешь здание - к двери на отгрузку со склада оплаченного товара!!! Столько лишних и долгих действий!!😞 А ещё какое неудобство было, что пройдя по всему магазину и выбрав нужный товар - приходится проходить через ВЕСЬ магазин обратно, где находятся кассы! И нет даже "сокращённых" и быстрых путей к ним.
Из плюсов: очень понравилась грамотная консультация специалиста отдела.
Очень завышены цены! С учётом того, что нет в комнатах кондиционеров, всё постельное белье - полуторное, так ещё номер выдавали как с 1 двуспальной кроватью - когда на самом деле просто сдвинули две полуторные кровати вместе!! Это было досадной находкой, т.к. посередине реальная впадина была!😞 И ещё из минусов - это идущая вдоль всего потолка трещина.
В остальном - территория приятная, есть балкон, есть парковка, завтраки в соседнем здании-ресторане. Нам вернули деньги за номер и мы с мужем уехали, т.к. мы были не согласны с этими условиями.
Потрясающее место! Очень приятный и отзывчивый персонал! Ухоженная большая территория 😉 И что порадовало - быстрый вай-фай по всей территории отеля (и на улице, и в номере). А ещё телефонная связь здесь не ловит - для меня это плюс) Полностью погружаешься в атмосферу отдыха 😃
С таким отношением к работе врачей я ещё не сталкивалась! 04.08.2020г. я приехала сдать анализ крови на Ковид-19 антитела, т.к. на работе попросили пройти исследование, при том, что я чувствовала себя хорошо. Из 4-х врачей присутствовал только один (ФИО не знаю), раздавали листы для заполнения, где нужно было указать свои ФИО, адрес регистрации, № полиса ОМС и телефон для связи - но там не было аппарата для распечатки талона на прием и принимающий врач даже не спросила какая моя фамилия (для идентификации). В итоге в эл. карту пришел результат, что я нахожусь "в стадии заболевания".
Я пошла перепроверяться в платную клинику, по результатам которым, у меня отрицательный тест на кровь по анализу на Ковид-19.
С Роспотребнадзора мне позвонили (в связи с положительным результатом от ГП 212 Ф 5) 11.08.2020г. и присвоили статус больного Ковид-19.
12.08.2020г. ко мне приехали врачи и дали мне лист с прописанным режимом, изоляция, при этом даже не проверили мою температуру, давление, и привели непонятные комментарии по моим результатам теста в платной клинике, сказав, что результат неверный.
Буду пытаться добиваться справедливости, т.к. не понятно на что такой диагноз в будущем может повлиять.
Очень приятные сотрудники, особенно кто помогает подбирать очки: какая форма, цвет оправы... всегда предложат по несколько вариантов разных ценовых категорий! Качество товара достойное! И всегда сообщают звонком о привозе заказа :-)