Отель,территория и питание шикарное но снял звезды из-за персонала и политики отеля.За день до выезда когда нас не было зашли в номер,порылись в чемоданах и все разбросали,забрали все шампуни с минибаром и ушли!Вместо того чтобы рытся в чужих вещах лучше номера учились мыть!Отношение к русским просто ужасное со стороны некоторого персонала.Есть и хороший персонал.Для такого отеля это просто ужас!Отель экономит на всем,все бассейны холодные!Пару дней назад хотел оставить хороший отзыв но это сильно взбесило!В номере старый интерьер,в туалете грязно.Если еще раз сюда ехать то только со своим замком.Фонтаны включают раз в 3 дня на 15 минут .При выезде из отеля смотрите чтобы рядом с вашим номером не было никаких людей типо сидящих в телефоне.Когда находишься в номере кажется что тебя прослушивают.Кофемашинка не работает.
За несколько часов до выезда мы пошли прогуляться,из нас 1 человек остался во free zone с нашими вещами.Как только мы ушли забегают 3 крысы(1 черная видимо администратор по уборке)они хотели подойти порыться в сумках,но как увидели 1 человека из нас сразу выбежали.Вот такое обслуживание в отеле 5 звезд.Хорошие отзывы либо были оставлены до 2018 года,либо люди которые оставили хорошие после не были в хороших отелях
Скорее всего это не вина администрации отеля ,а этих крыс.Таких сотрудников надо увольнять!