Staraya melnitsa
January 2021 •
1
Данное заведение не интересует хорошее впечатление клиентов от заказа.Клиентоориентированность «0» Заказали детям 3 пиццы.Получили сомнительного качества абсолютно несоответствующие фото несьедобные лепешки с минимумом ингидиентов. На звонок с претензией по качеству(в пицце пеперони отсутсвовала колбаса) ответили что «всё по технологии и внешний вид может быть любой» Не предложили никакого решения ситуации, комплимента и прочего,что в подобных случаях предлогается в кафе дорожащих своей репутацией. Насчет остальных пицц : несьедобно, черствые лепешки, несвежий сыр... Праздник испрочен, ребенок сильно огорчен , т.к Пеперонни самая любимая пицца. Также требуют предоплату при заказе онлайн, такой практики мы не встречали. Это недоверие и неуважение к клиенту. Никому не рекомендую данное заведение. Прошу администрацию кафе внимательнее следить за технологией приготовления блюд и тактикой общения с клиентами.