Сделала заказ в подружке, одной позиции не было в наличии, было написано доставим в течение трёх дней. Через 5 дней мне поступила СМС о том, что товар прибыл: прихожу забрать заказ, мне жмут плечами: «заказа нет, курьер приходит как хочет видимо не донёс ваш заказ сегодня». Окей,ушла. На следующий день ещё СМС: не забудьте забрать заказ. Прихожу снова и мне опять же талдычат заказа нет. Но предложили позвонить на горячую линию. На горячей линии оператор еле мямла проговорил: «ну мы спросим у курьера и потом свяжемся» разумеется никто со мной не связывается. Заказано было на подарок и специально за неделю чтобы точно пришло в срок. Спасибо за такое обслуживание 💩
28.10.24 около 9 вечера, моему отцу стало плохо и он пошёл в эту аптеку за нитроглицерином.
Ему отказали в покупке, по причине того, что данного препарата нет в наличии и он купил валидол, который совсем ему не помог и стало только хуже.
Я была в другом городе, и когда мне позвонили и рассказали что в аптеке НЕТ нитроглицерина, то ОЧЕНЬ удивилась и сразу же зашла на их сайт, где увидела что в наличии он ИМЕННО В ЭТОЙ АПТЕКЕ аж двух разных производителей и сразу их заказала, которые быстренько собрали(а это значит исключается вариант свежей поставки, товар в аптеке был)! Отцу стало ещё хуже, потому что близлежащие аптеки все были закрыты!! Ввиду ситуации, у меня были с этой аптекой точно такие же случаи, когда не смотря в кассу называли сходу что препарата нет, а по сайту числится, я обычно молча уходила и не хотела ругаться.
НО отказать в продаже препарата, который входит в минимальный ассортимент аптеки и есть в наличии(что видно по сайту), человеку которому плохо - это скотство.
Я сама по профессии провизор, знаю что бывают показатели всяких чеков и что препарат за 60 рублей им не выгодно продавать, но в этом вопиющем случае, когда моему отцу из-за такого свинства навредили здоровью, молчать не буду и прямиком продублировала этот же отзыв и сюда и в РОСЗДРАВНАДЗОР, чтобы люди видели как работает эта *прекрасная* аптека.
Ждите проверки котики)