Gos-Vet
June 2024 •
1
22 июня ходила в клинику «Гос-Вет» сделать обезболивающий укол собаке. Я заранее уточнила наличие необходимого препарата. Когда врач достал ампулу, чтобы сделать укол. Я заметила, что он закрывает пальцем название. Я попросила показать ампулу, но в ответ услышала: "Какая разница? Это обезболивающий аналог." Однако название препарата оказалось другим, не тем, который нам прописал врач. Я пошла на ресепшен, где администратор сказала, что у них есть нужный нам препарат. Администратор принесла коробочку ампул к врачу, и когда я спросила у врача, будем ли колоть, он ответил: "Уже нет." Вместо того чтобы сразу использовать назначенное лекарство, врач и администратор начали смеяться, как будто это была шутка. Непонятно, что в этой ситуации может быть смешного. Почему врач не мог сразу использовать правильное лекарство, а не выбирать что-то на своё усмотрение? Моя собака страдает от боли, и ей необходимо регулярное обезболивание, а врач этой клиники отказал в помощи. Что это за клиника, где врачи могут позволить себе такую халатность и непрофессионализм? Почему они смеются над страданиями животных и игнорируют назначения других врачей? Я крайне разочарована и возмущена этим ужасным обслуживанием. Никому не рекомендую обращаться в эту клинику!