Podsolnuh
August 2021 •
1
Полное отсутствие клиентоориентированности и не заинтересованность в гостях. Забронировали номер, в связи с обстоятельствами вынуждены были отменить бронь о чем заранее! ( более 3 суток ) оповестили тур.базу. Конечно же возврат денег никто не произвёл, никаких альтернативных предложений не поступило, позже вообще перестали отвечать. При этом на сайте указано что штрафные санкции взымаются при оповещении менее чем за двое суток.