Группа Самолет, центральный офис
October 2023 •
1
Хочу оставить отзыв, приобрела квартиру в ЖК Алхимово, сдача объекта по графику сентябрь 2022 года. В сентябре 2022 года благополучно списываются деньги с эскроу счета, звоню на горячую линию узнать когда можно получить ключи, отвечают: а вашему корпусу ключи пока не выдают. Я слышала о задержках, думаю ну ладно, подожду, мне не горит. Звоню стабильно раз в месяц, такие же ответы. Длится это 9 месяцев, 9 ..... Карл. Решила доехать до ЖК и там найти офис обслуживания спросить. Приезжаю, а девочки на ресепшн мне говорят: а вы у нас одна ключи не получили от своей квартиры в своем подъезде в своем доме...... Ключи у нас все получали в сентябре прошлого года. Спрашиваю, что за дела, горячая линия говорит, что очередь на получение ключей и не открывалась. Отвечают, ну да, так работает горячая линия. Говорю, а компенсация за задержку будет вообще, мне ну вот вы не платили кварплату 9 месяцев, вот вам и компенсация. Зато сейчас они меня просто забомбили сообщениями об оплате за услуги, которые я даже не получаю, так как не проживаю там. Вопрос к застройщику: вам зачем такой штат сотрудников, которым вы платите заработную плату, а они не выполняют свою работу? Вы просто наладьте свою ит-инфраструктуры и вам нужен будет 1 сотрудник на оповещение дольщиков о сдаче дома, о возможности получить ключи и для решения других вопросов.