YLittle House
November 2024 •
1
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту контору. 18 августа обратились в компанию YLittle Housе для устранения проблемы продувания из окон. К нам приехал мастер Вадим, который сообщил, что проблема в плохой герметизации и старой уплотнительной резине. Хочу отметить, что мастер заверил, что ОКНА и ФУРНИТУРА в хорошем состоянии и замена НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Работу мастер выполнил. Спустя несколько дней, к нам пришли рабочие (в квартире производится ремон), которые подсказали, что уплотнительная резина на некоторых окнах установлена неправильно. Это , конечно, нас насторожило, но я подумала - человеческий фактор. Обратилась снова в эту компанию, где подтвердили ошибку мастера и прислали его для устранения. Прошло немного времени, на улице похолодало и 31 октября я заметила, что из двух окон стало снова дуть, совсем не меньше, чем раньше. Снова обратилась в эту "замечательную" компанию. Мастер приехал 11 ноября, свою некачественную работу не исправил, сказав, что не знает, что делать. В тот же день я снова написала и уточнила, будем ли мы как либо решать данную проблему. На что получила следующий ответ. " геометрия створок нарушена, фурнитура под замену, окнам пришёл конец и всевозможные попытки реанимировать их дорогим и плотным уплотнителем, не приведёт к положительному результату. Мой Вам совет, дабы не тратить средства на бесполезную как оказалось возню с некачественным продуктом и монтажом, задумайтесь о полностью замене оконных рам". Непонятно, с какой целью были взяты деньги, а я прошу заметить - 25 тысяч рублей. Если мастер понимал, что его работа не принесёт результата. Люди просто либо некомпетентны, либо готовы на всё ради получения выгоды, даже если приходится обманывать. К чему я всё это пишу, если вдруг возникает проблема, подробная нашей, очень не рекомендую обращаться в эту компанию и к мастеру Вадиму. 1) Мастер либо изначально неверно установит причину продувания, либо намерено сообщит ложную причину, с целью получения прибыли. 2) Устранять свою ошибку никто не стремится, утверждая, что дело в откосах/ подоконниках/ фурнитуре / самих окнах и тд. , что ранее по его же словам не должно было повлиять на результат работы. 3)Реальная причина продувания не будет устранена и установлена. Переписки прикрепляю.